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[多项选择]网点在受理惠农卡补卡业务时，须验证（），以确认补卡人为持卡人本人。
A. 持卡人户口
B. 持卡人单位证明
C. 持卡人居民身份证
D. 惠农卡支付密码
E. 挂失申请书回执
[单项选择]在受理密码挂失业务时，当场经核实确认持卡人本人身份的，可即时为其办理密码重置业务；当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。
A. 当日
B. 3日
C. 5日
D. 7日
[单项选择]（）是持卡人办理业务时系统对其身份确认的重要依据。
A. 金穗借记卡片
B. 金穗借记卡密码
C. 电子支付卡
D. 有效身份证
[多项选择]受理网点在办理金穗借记卡销户(销卡)业务时，应要求持卡人满足下列条件（ ）之一。
A. 持卡人提供本人有效身份证件和金穗借记卡，凭密码办理。
B. 持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件和书面挂失回执，凭密码办理。
C. 持卡人委托代理人按照的规定代为销户时，须凭持卡人和代理人有效身份证件。
D. 个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理;单位卡法定代表人或其授权委托人书面申请销户（或销卡）。
[单项选择]以下哪些情况持卡人必须缴纳换卡工本费（）。
A. 不明原因的磁条消磁
B. 103卡换银联卡
C. 卡片磨损
D. 磁道锁定换卡
[判断题]准贷记卡损失后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡，营业机构应在接到换卡申请之日起7个工作日完成。
[单项选择]受理网点为个人卡持卡人办理取现业务时，对一次性从账户提取（）万元（不含）以上的，应要求取款人提供有效身份证件。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单项选择]持卡人办理损坏换卡业务必须向柜员提供以下资料（）
A. 填写挂失业务申请书
B. 卡片损坏说明
C. 损坏卡片
D. 单位证明
[单项选择]持卡人办理损坏换卡业务需向柜员提供的材料不包括（）
A. 密码
B. 本人有效身份证件
C. 单位证明
D. 损坏卡
[判断题]通过借记卡办理各项代收业务时，不得为持卡人垫付资金。
[单项选择]柜员为客户办理换卡业务时，原卡内的（）签约将自动迁移至新卡。
A. 第三方存管
B. 基金
C. 信用卡自动还款
D. 网银
[单项选择]网点在受理借记卡密码挂失后，当场能核实确认持卡人本人身份的，应当立即为其办理密码重置业务，当场不能核实持卡人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。
A. 1日3日5日7日
B. 1日3日5日7日
C. 1日3日5日7日
D. 1日3日5日7日
[多项选择]网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下条件之一的，领卡人签字领取卡片（ ）。
A. 持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B. 持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C. 能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件
D. 口头提供持卡人身份信息与ABIS卡片信息核对一致
[单项选择]持卡人在ATM上办理业务时，不会被吞卡的情况是（）
A. 卡过期
B. ATM故障
C. 客户超时未取卡
D. 该卡已列入止付名单
[多项选择]（ ）受理网点办理换卡业务可不收回原卡。
A. 挂失补卡
B. 损坏换卡
C. 升级换卡
D. 其它换卡
[单项选择]持卡人办理密码解锁业务时，不需要向柜员提供的资料是（）。
A. 填写“特殊业务申请书”
B. 本人有效身份证件
C. 银行卡
D. 挂失申请书
[单项选择]持卡人办理密码解锁业务时，需要向柜员提供的资料不包括（）。
A. 填写“特殊业务申请书”
B. 本人有效身份证件
C. 银行卡、密码
D. 工作证
[判断题]在办理借记卡补卡、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时，要填写《特殊业务信息核对表》。
[单项选择]单位人民币结算卡持卡人办理销卡业务时，应持《结算卡业务申请表》、（）、本人身份证件及结算卡到开卡行办理。
A. 法人授权委托书
B. 法人身份证件
C. 完整的开户资料原件
D. 与主账户开户行签订的《结算卡使用协议》
