更多"商店的单证向客户提供了一个需要密码的私人空间，在那里每个顾客能检查自己"的相关试题:
[单项选择]客户增资成功后，需要客户提供给柜面解止付的资料有（）
A. 营业执照
B. 组织机构代码证
C. 税务登记证
D. 开户许可证
[单项选择]商店提供商品应当（）
A. 明码标价
B. 拼音标注
C. 标明进价
D. 标注英文
[单项选择]理财师需要（）为客户提供后续跟踪服务。
A. 定期
B. 不定期
C. 随时
D. 定期或不定期
[单项选择]伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（）
A. 信息发布系统
B. 数据库系统
C. 信用卡管理系统
D. 购物车
[单项选择]（）在于银行帮助客户寻求下一个需要的最佳产品。
A. 大众营销
B. 交叉营销
C. 分层营销
D. 单一营销
[单项选择]商店生成系统中，前台商务系统主要是为顾客提供一个友好的购物环境，不包括部分是（）
A. 用户注册
B. 店面浏览
C. 发布产品
D. 商品定购
[简答题]客户办理不需要提供相关证明、资料的业务时，应怎样说？
[多项选择]中国联通客户服务中心后台类岗位人员不直接接触客户，但需要向前台客服代表提供（）方面的支撑。
A. 信息
B. 计划
C. 流程
D. 能力
E. 技巧
[单项选择]服务意识建立的培训是提供优质服务的基础，以下（）项内容不属于客户服务人员需要的培训。客户服务人员培训常用的培训方法有教室集中培训和媒体培训。
A. 企业内部服务
B. 服务技巧
C. 建立协调合作组
D. 心理学
E. 解决问题
[单项选择]在配置一个电子邮件客户程序时，需要配置（）
A. SMTP以便可以发送邮件，POP以便可以接收邮件
B. POP以便可以发送邮件，SMTP以便可以接收邮件
C. SMTP以便可以发送接收邮件
D. POP以便可以发送和接收邮件
[多项选择]需要提供客户评级表（PD）的授信流程有（）
A. 展业通授信
B. 一般授信
C. 信贷备忘录
D. 完全现金保证
E. 定期监控
[单项选择]能够充分利用营业网点各种资源，为各种客户群体提供多种银行产品，满足各类客户需要，获取最大利益的营业网点指的是（）
A. 核算网点
B. 物理网点
C. 专业型网点
D. 综合网点
[多项选择]个人客户需要办理支票存款账户的必须由本人办理，需要提供的开户资料包括哪几项（）
A. 开户申请书
B. 有效身份证件原件及复印件
C. 一式三份的印鉴卡
D. 提供现金实物或转账支取凭证
E. 一式二份的印鉴卡
[填空题]向顾客介绍钻石的美丽火彩时，拿起钻石，将其置于低于顾客（）的位置，并将（）稍侧向顾客，使顾客能看到钻石强烈的亮光；然后将钻石抬高一些，令顾客能看到（）、（）等，会看到钻石的璀璨火彩（）；最后保持观察火彩的位置，慢慢（）钻石，请顾客凝视钻石，会看到钻石的闪光。
[简答题]本人在东莞开了一个商店，打算以个体工商户参加社保，应该怎么办？需提供哪些资料？缴费基数怎么确定？
[单项选择]出具余额证明时，若客户未提供询证函又需要提供询证函证明的，正确的做法是（）。
A. 不能办理
B. 统一采用专用询证函
C. 需要客户手写一份询证函，并由客户经理签字确认
[简答题]客户服务人员在接待客户时，应为客户提供怎样的服务？
