[简答题]试论4P与4C的区别。

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[多项选择]基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一，即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（）。
A. 购买的方便
B. 价格
C. 沟通
D. 销售渠道
E. 数据挖掘

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[单项选择]4C营销理论中的沟通取代了4P中的（）
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 促销

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[多项选择]4P营销理念的4P是指（）
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 促销
E. 沟通

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