更多"顾客创造市场、利润、质量观念属于（）的服务理念。"的相关试题:
[判断题]任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润（顾客）。
[多项选择]属于现代市场营销的基本观念的有（）
A. 生产高值产品，并不断改进产品，使之日趋完美
B. 以消费者为中心
C. 企业需要积极推销，进行大量的促销活动
D. 已消费者需要为企业活动的出发点
[单项选择]下列不属于服务质量管理的服务指标的是（）
A. 业务开通及时率
B. 投诉处理及时率
C. 客户满意度
D. 发电时长
[填空题]销售利润率指标属于（）相对指标，成本利润率属于（强度）相对指标。
[简答题]请解释什么是顾客价值，如何创造顾客价值，并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系？
[单项选择]下列市场中，属于服务产品市场的是（）。
A. 小商品市场
B. 农用生产资料市场
C. 文化用品市场
D. 旅游市场
[判断题]随着“服务经济时代”的到来，服务营销已经成为企业树立形象、创造新顾客、留住老顾客、更好地满足顾客多种需求的最有效途径。
[单项选择]抓服务质量必须树立产品质量、劳务质量和（）并重齐抓的观念。
A. 服务质量
B. 管理质量
C. 环境质量
D. 报表质量
[单项选择]保证药品购进的合法性和质量、保证售出药品的质量和药学服务的质量属于（）
A. 药品批发组织的职能
B. 药品销售代理组织的职能
C. 药品零售组织的职能
D. 药品物流组织的职能
E. 传统药品交易中介服务组织的职能
[简答题]简述现代市场营销观念与传统市场营销观念的区别。
[判断题]企业营销管理的观念大体可分为生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等
[单项选择]“本年利润”科目属于（）。
A. 资产类科目
B. 所有者权益类科目
C. 成本类科目
D. 损益类科目
[单项选择]关于大市场营销观念发展了市场营销观念和社会营销观念，下列表述错误的是（）。
A. 市场营销观念由4P发展成6P
B. 在原有的市场营销组合中，加进了政治权力和合作伙伴两种重要手段
C. 认为应该打开产品通道，积极引导市场和消费，创造目标客户需要
D. 认为企业可以控制和改变某些外部因素，使之向有利于自己的方向转化
[多项选择]利润表属于（）。
A. 静态报表
B. 动态报表
C. 月报表
D. 年报表
[单项选择]全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）
A. 产品质量是制造出来的，不是检验出来的
B. 产品质量是制造出来的，也是检验出来的
C. 产品的服务质量
D. 产品的最终检验过程
