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[单项选择]一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是（）
A. 业务操作管理
B. 客户合作管理
C. 数据分析管理
D. 信息技术管理
[判断题]垂直干线子系统主要负责连接管理子系统到设备间子系统。（）
[单项选择]智能大楼的基本框架是将BA系统、OA系统、CA系统三个子系统结合成一个完整的整体，其中BA系统是指（）系统
A. 建筑自动化
B. 通信自动化
C. 办公自动化
D. 火灾自动报警
[简答题]宏观工效学和组织系统理论的观点认为，企业是一个由多种子系统构成的完整体系。其中包括的子系统主要有哪些？
[简答题]一个完整有效的CRM应用系统可以帮助企业实现哪些方面的功能？主要功能模块有哪些？
[多项选择]长隧道需要一个完整的安全保障系统，包括（）等子系统。
A. 通风
B. 照明
C. 消防
D. 监控
[判断题]ERP系统把企业内部和企业间的管理集成起成，消除了企业管理信息系统各子系统的孤岛，实现了应用间的协同工作。
[多项选择]一个完整的客户关系管理应用系统主要包括（）和电子商务。
A. 销售
B. 营销
C. 客户服务
D. 呼叫中心
[单项选择]为了保证整个安全技术防范系统的可靠性、有效性，入侵报警系统要能独立运行。在管理系统或其它子系统出现故障时，入侵报警系统可以：（）
A. 正常运行
B. 待机
C. 因为共用的传输设备失效
D. 因为共用的控制设备失效
[多项选择]土地登记管理子系统是国土资源管理部门从事地籍管理的主要子系统，它的建立结合了（）技术。
A. GPS
B. RS
C. GIS
D. OA
E. MIS
[多项选择]某企业管理信息系统划分为生产子系统、计划子系统、财务子系统、人事子系统等，这属于MIS按（）做的划分。
A. 管理职能
B. 物理组成
C. 横向
D. 纵向
[填空题]生理心理系统是指人体自身是由生理系统和（）系统这两个子系统构成的完整系统。
[单项选择]（）是光缆线路自动监控系统在线测试应用中的一个不可缺少的子系统。
A. 光纤复用模块
B. 波分复用模块
C. 光路放大模块
D. 光纤耦合模块
[多项选择]安全管理体系是项目管理体系中的一个子系统，建立健全安全管理体系在于以下（）目标。
A. 使项目参建人员面临的风险减少到最低限度
B. 直接获得经济效益
C. 实现以人为本的安全管理
D. 提升企业的品牌和形象
E. 间接获得经济效益
[简答题]电子系统特别是微电子系统应用的材料有哪几类？
