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[单项选择]在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）
A. 合同部件
B. 服务部件
C. 沟通渠道部件
D. 客户关系部件
[单项选择]在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，客户服务模块的部件包括合同部件、客户关系部件和（）
A. 生产部件
B. 服务部件
C. 财务部件
D. 销售部件
[单项选择]在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）
A. 营销管理模块
B. 销售管理模块
C. 客户服务模块
D. 呼叫中心模块
[单项选择]一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是（）
A. 业务操作管理
B. 客户合作管理
C. 数据分析管理
D. 信息技术管理
[单项选择]一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是（）
A. 业务操作管理
B. 客户合作管理
C. 数据分析管理
D. 信息技术管理
[多项选择]市县行社岗位设置分为业务管理、业务决策、系统管理岗位。下列选项，属于信贷管理系统业务决策岗位职责的有（）
A. 负责选定本级行社业务操作员（业务管理员、系统管理员）。
B. 根据本级行社贷款审查委员会的审议意见对贷款、票据、抵债资产等信贷业务进行决策，及时在信贷管理系统中直接或委托授权人输入决策意见。
C. 对各行社系统管理员、业务管理员进行检查辅导，对提出的业务问题进行解答。
D. 利用系统查询、报表功能对信贷业务进行分析、检查和监督，发现问题，及时采取解决措施。
[简答题]电力营销管理信息系统营销业务层的工作内容是什么？
[多项选择]属于市场营销信息管理系统的有（）
A. 内部报告系统
B. 市场营销情报系统
C. 市场营销调研系统
D. 市场营销分析系统
[多项选择]基层信用社岗位设置分为信息采集、信息审核、业务操作、风险资产管理岗位。下列选项，属于信贷管理系统信息采集岗位职责的有（）
A. 负责贷款、银行承兑汇票、抵债资产、依法起诉贷款等信息及其维护信息的采集，并对其真实性、完整性、及时性负责。
B. 根据业务需要打印放贷通知书、贷款催收通知书等资料，为信贷管理工作提供服务。
C. 根据系统操作员打印的《贷款到期催收通知书》，对贷款进行催收并将回执交操作员存档。
D. 认真开展贷后检查工作、并将贷后检查采集的数据资料及时交业务操作员录入和维护，保证贷款适时监控。
[判断题]操作系统属于系统软件，起控制和管理系统资源的作用。
[单项选择]下列哪些业务不属于警综平台里《基层基础管理系统》下的业务。（）
A. 实有人口
B. 危险物品
C. 治安管理
D. 队伍建设
[单项选择]操作系统是计算机最重要的系统软件，以下不属于操作系统的资源管理功能的是（）。
A. 处理器管理
B. 安全管理
C. 存储器管理
D. 文件管理
[多项选择]下列哪些业务属于警综平台里《基层基础管理系统》下的业务。（）
A. 实有人口
B. 危险物品
C. 治安管理
D. 队伍建设
[多项选择]建立贯穿各级机构、覆盖所有业务和全部流程的管理信息系统和业务操作系统，及时、准确、记录经营管理信息，确保信息的（）。
A. 真实
B. 准确
C. 完整
D. 连续
E. 可塑性
[简答题]营销业务应用系统中自动化抄表的主要操作流程是什么？
[单项选择]制造业信息系统是一个复杂的信息系统，它可分为辅助技术系统和管理业务系统两大类。在下列缩写中，不属于计算机辅助技术系统的是（）
A. CAD
B. CAPP
C. CEO
D. CAM
[单项选择]影响操作风险的系统性因素中，硬件处理技术不能满足业务量增长的要求、系统老化不能适应新业务需求属于（）。
A. 系统失灵
B. 系统完备性
C. 系统安全性
D. 通讯系统
[多项选择]电子文件管理系统中业务管理系统包括（）等系统。
A. A、办公自动化（O
B. B、计算机辅助设计（CA
[单项选择]以下属于护理业务管理信息系统的是（）。
A. 护理人才数据库
B. 医嘱管理系统
C. 护理工作量统计
D. 护理人员考勤情况
E. 护理人员的基本概况
