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[单项选择]按照服务的客户性质划分，商业银行对公业务可以分为公司业务和（）。
A. 投资银行业务
B. 小企业金融业务
C. 国际业务
D. 机构业务
[单项选择]下列客户市场不是按照所有制性质划分的有（）
A. 国有（国有控股）企业
B. 民营企业
C. 三资企业市场
D. 大型客户市场
[简答题]我国目前商业银行的担保贷款方式包括哪几种？
[简答题]商业银行内部控制评价的常用方法有哪几种？
[单项选择]在管理客户档案时，可以根据客户性质划分客户类型，根据不同类型客户的需求和满意程度，提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有（）。
A. 政府机构
B. 与公司有业务来往的公司
C. 普通公司
D. 以上3项
[单项选择]以下哪种类型不属于按照客户服务特征划分的客户类型？（）
A. 稳定客户
B. 求知客户
C. 困难客户
D. 投诉客户
[多项选择]客户档案管理技巧中，根据客户性质来划分客户，可划分为（）。
A. 政府机构（政府采购）
B. 与公司有特殊业务的公司
C. 普通公司
D. 顾客和合作伙伴
[多项选择]按照定额的专业性质划分，可以将工程建设定额划分为（）。
A. 全国通用定额
B. 地区统一定额
C. 行业通用定额
D. 企业定额
E. 专业专用定额
[单项选择]回路停运按照性质划分不包括（）。
A. 计划停运
B. 非计划停运
C. 故障停运
D. 受累停运
[多项选择]证券登记按照性质划分可以分为（ ）。
A. 初始登记
B. 变更登记
C. 债券登记
D. 退出登记
[多项选择]按照材料性质划分，常见建筑构件可分为（）
A. 钢结构
B. 混凝土
C. 塑料
D. 木材
[单项选择]按照职业性质划分导游人员可以分为（ ）导游和（ ）导游
A. 外国语中文
B. 专职兼职
C. 正式临时
D. 初级中级
[单项选择]按照企业所有制性质划分，房地产开发企业分为（ ）。
A. 专门从亊土地和城市基础设施开发的企业'和进行土地和地上述筑物综合开发的房地产开发企业
B. 外资房地产开发企业和内资房地产开发企业
C. 公有制的房地产开发企业和非公有制的房地产开发企业
D. 房地产开发专营公司和房地产开发项目公司
[多项选择]按照考核目标的性质可以划分为（）
A. 定量目标
B. 长期目标
C. 主要目标
D. 定性目标
E. 决策目标
[单项选择]按照投资的费用性质划分工程建设定额，下列说法不正确的是（ ）。
A. 建筑工程定额和设备安装工程定额分别是建筑工程和安装工程的施工定额、预算定额、概算定额和概算指标的统称
B. 由于建筑工程和设备安装工程是单项工程中的两个有机组成部分，两者统称为建筑安装工程，所以把建筑工程定额和安装工程定额合二为一，称为建筑安装工程费用定额
C. 建筑安装工程费用定额包括其他直接费定额、现场经费定额和间接费定额三部分
D. 建筑安装工程定额属于直接费定额，仅仅包括施工中的人工、材料和机械消耗定额
[单项选择]按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和（）投诉。
A. 求助性
B. 沟通性
C. 咨询性
D. 发泄型
[简答题]按照客户需求以及商业模式形态的分类，号百信息服务业务可分为哪几类？
