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[多项选择]营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作()
A. 仪容仪表符合规范要求
B. 维护好桌面、柜台的整洁有序
C. 开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常
D. 查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备
E. 低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄
[判断题]营业前的准备工作包括班前设施准备巡检、班前人员准备巡检、班前巡视、召开班前会晨会四项内容
[单项选择]以下关于揽收作业出班前准备的说法错误的是()。
A. 揽收员在规定时间内到岗后,应及时进行签到、更换工作服、佩戴号牌等准备工作
B. 检查手持终端、手机电量是否充足,状态是否正常,出班时注意携带
C. 参加班前会,接受当班负责人布置的工作,安排好当日工作
D. 备足揽收用品用具:名片、名章、笔、便携秤、日戳、路单等
[单项选择]道口员班前准备不包括()。
A. 充分休息和睡眠
B. 小补休工作
C. 环境卫生
D. 饮酒
[单项选择]以下哪个流程包含割接步骤?()
A. 内容申请
B. 内容修改
C. 内容预注销
D. 内容注销
[单项选择]催收流程一般不包括以下哪个步骤()
A. 早期催收
B. 中期催收
C. 不良贷款催收
D. 晚期催收
[多项选择]班前设施准备巡检:由营业班长负责,在班前会(晨会)召开前5分钟完成执行。以下不属于巡检内容()
A. 检查各功能区的物料、设备和道具是否归位,陈列是否符合标准;
B. 检查营业人员的仪容仪表;
C. 检查营业终端、自助终端、体验设施、空调、演示设备等设施,确保正常工作;
D. 查阅《厅经理工作记录》,了解前一工作日情况、当日接到的各种文件、通知等相关内容;
E. 检查厅内卫生、照明、温度、气味等;
F. 提醒各岗位人员做好营业前准备工作。
[单项选择]班前要准备好笔、纸和(),准备交接班。
A. 零钱
B. 零票
C. 票单
D. 以上都对
[判断题]探伤作业班前准备时,探伤仪性能及状态应由执仪探伤工检查。
[填空题]接班员在班前要注意(),严禁(),按时到达值班室,认真做好班前的一切准备工作。
[单项选择]班前、班后的安全会应()天必须参加。
A. 每天
B. 两天
C. 半天
D. 3天
[多项选择]品质控制流程中,返修流程步骤包括()
A. 开据返修工单
B. 找出原因,解决问题
C. 确定责任
D. 开会总结、处理,填写返修登记表
[填空题]由营业班长负责班前设施准备巡检,在班前会(晨会)召开()前完成执行。
[单项选择]下面不属于栽培种培养基制作流程的步骤为()
A. 拌料
B. 装袋
C. 灭菌
D. 选种
[填空题]流程的建立通常包括三个步骤,准备工作、确定基本顺序和()。