[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定动车组站车办理交接时的位置是如何规定的？

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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，站车办理交接时行举手礼。
A.正确
B.错误

[单选题]国标《铁路旅客运输服务质量》规定，铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务工作完成的（）。
A.优质程度
B.服务过程
C.优劣程度
D.优劣服务

[单选题](3113)《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织（）有序乘降，引导旅客出站。(1分)
A.特殊重点旅客
B.重点旅客
C.人员
D.旅客

[单选题](3292)《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客（），引导旅客出站。(1分)
A.快上快下
B.先上后下
C.有序乘降
D.以上都是

[单选题]《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同的基本凭证是。
A.客票
B.车票
C.加快票
D.空调票

[判断题]《铁路旅客运输规程》中，《铁路旅客运输规程》中，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站是旅客的基本义务。
A.正确
B.错误

[简答题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间的协议。

[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人

[简答题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同的基本凭证是。

[单选题]《铁路旅客运输规程》第七条规定，起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.托运人
B.收货人
C.承运人
D.旅客

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