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[判断题]国内特快专递邮件封面书写要求，一票多件的子件邮件详情单内容只需填写收寄件人名址、联系方式和该件邮件重量。
[单项选择]交寄国内特快专递邮件时，应填写“国内特快专递邮件详情单”，共有（）联。
A. 四
B. 五
C. 六
D. 七
[判断题]书写国际特快专递邮件详情单时，为保证物品类邮件顺利通关，应用中文或法文详细、如实填写内件品名、件数、申报价值及原产地等项目。
[单项选择]特快专递邮件投递作业开拆环节中，以下关于邮件详情单投递局存联异常情况处理的说法错误的是（）。
A. 通过邮件重量与详情单填写重量进行对比确认
B. 在“全程跟踪系统”中查找相关收寄部门，通过“查验平台系统”征询相关信息
C. 根据征询的相关信息，补填“特快专递邮件投递替单”
D. 通过电话联系相关收寄部门，征询寄、收件人信息
[填空题]非微机站点开办局及非开办局应于投递相关国际特快专递邮件的当天内将详情单第一联或投递单利用传真、电报或特快专递邮件发相关信息录入局。相关信息录入局应于收到投递信息的（）内录入计算机发送上网。
[多项选择]填写“国内特快专递邮件详情单”，客户应认真阅读该单背面的使用须知，在交寄人签名处签名，是（）。
A. 证明所填内容属实
B. 已交付所需邮资
C. 对“国内特快专递邮件详情单”背面的使用须知内容的认可
D. 内件已封装完好
[填空题]开办局办理出口国内特快专递邮件的一般查询时，查询人应出示详情单和（）。
[单项选择]交寄国内特快专递邮件，在选择内件性质时，应在相关详情单的选择处打（）。
A. √
B. ×
C. △
D. 〇
[多项选择]特快专递投递人员回班后，要将未妥投的物品类邮件与所剔下的投递详情单，按照（）进行包、单贴合。
A. 邮件内件性质
B. 邮件时限
C. 邮件地址
D. 邮件号码
[单项选择]用户申请办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面批注“（）”字样，加盖日戳和名章后退交寄件人。
A. 查验
B. 查询
C. 已查
D. 初次查询
[多项选择]用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面（）后，退交寄件人。
A. 加盖寄件人名章
B. 批注“查询”字样
C. 加盖日戳和名章
D. 批注寄件人姓名
[单项选择]国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案（包括详情单、查询单）保管（）年。
A. １
B. ２
C. 3
D. 4
[填空题]申请撤回特快专递邮件时，寄件人应出示交寄邮件收据和（）。
[填空题]寄件人根据需要，随时交寄国际及港澳特快专递邮件的称为（）业务。
[判断题]寄件人在交寄邮件后，可以依照规定的程序撤回邮件，也可以变更收件人。
[单项选择]国际邮件收寄后发现有容易腐烂的物品，应视情况通知寄件人（）领回，无法通知寄件人领回的可就地销毁。
A. 一个月内
B. 两个月内
C. 限期
D. 无限期
[单项选择]国际EMS承诺服务邮件延误补偿的要求应由寄件人在邮件交寄日起的（）天内提出。
A. 7
B. 15
C. 20
D. 30
[填空题]（）是指不能按收件人地址，又不能按寄件人地址投给收、寄件人的邮件。
[单项选择]收寄件人（ ）费用的邮件，邮政通信企业可以按无法投递或无着邮件进行处理。
A. 拒付应付
B. 已付应付
C. 总付
D. 赊欠
