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[单项选择]用户申请办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面批注“（）”字样，加盖日戳和名章后退交寄件人。
A. 查验
B. 查询
C. 已查
D. 初次查询
[多项选择]特快专递业务主要包括（）、特快专递收件人付费业务、邮政电子商务速递业务等。
A. 国内特快专递代收货款业务
B. 限时专递业务
C. 礼仪专递业务
D. 台湾快件业务
[填空题]局内投交国内特快专递邮件收件人为个人的，应交验（）并批注在领取特快专递邮件通知单的背面，由收件人签章。
[填空题]局内投交国内特快专递邮件，收件人是单位的，应由收件单位在领取特快专递邮件通知单的背面加盖与收件单位（），并批注领取人身份证件节目。
[单项选择]国内特快专递收件人付费业务是为（）交寄，集中纳费的大客户提供的一种特殊服务。
A. 方便
B. 分散
C. 集中
D. 随时
[填空题]国内特快专递邮件的寄件人索要收件人的签收凭证收费查询叫做（）。
[单项选择]用户要求在查询国内特快专递邮件时提供收件人签收情况复印材料，应按件收取特殊查询费（）。
A. 5元
B. 3元
C. 2元
D. 1元
[单项选择]国内特快专递邮件特殊查询是寄件人索要收件人签收凭证的收费查询，每件收取（）元。
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
[填空题]领取特快专递邮件通知单应按特快专递邮件（）寄送，投递时可按给据邮件方式投递收件人，但特殊情况下也可按平投处理。
[单项选择]收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。
A. 收到时间
B. 收到地点
C. 收到内容
D. 收到数量
[单项选择]由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只将礼品费的（）退还寄件人。
A. 10%
B. 30%
C. 50%
D. 100%
[单项选择]国际特快专递邮件局内投交时，如果收件人是单位的，应当由收件单位在领取邮件通知单的背面加盖（）。
A. 公章
B. 收发章
C. 经手人章
D. 公章和经手人章
[单项选择]“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在（）承诺时间内投递给收件人的邮件。
A. 当天晚上
B. 次日上午
C. 次日下午
D. 次日12时后
[单项选择]国内特快专递代收货款邮件，如收件人拒收，投递局应在核实确认后的（）日内将邮件退回原寄局。
A. 一
B. 二
C. 五
D. 十
[判断题]按照特快专递邮件投交手续的要求，带验试投的破损邮件，投递人员无需提示收件人当面会同开拆。
[判断题]协议客户交寄邮件时，应填写交寄清单，清单的第三联由揽收员交内部处理人员与相对应收寄后的详情单付存根联进行稽核、梳理后转交账务部门作缴款凭证保存。
[填空题]开办局办理出口国内特快专递邮件的一般查询时，查询人应出示详情单和（）。
[填空题]酒水调拨单的填写一式两份，第一联送到（），第二联送到发（），第三联（）留底。
