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[填空题]国内特快专递礼仪定时投递时间为22:00---次日6:00的,定时投递费为()元。
[多项选择]国内特快专递礼仪业务的投递服务费由()组成。
A. 基本投递费
B. 租车投递费
C. 定时投递费
D. 特定节假日投递费
[单项选择]国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务,收寄局须在()小时内传真到投递局。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 6
[单项选择]收寄局在受理国内特快专递礼仪业务时,至少要为投递局预留出()小时的准备时间。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 8
[多项选择]国内特快专递礼仪业务的每笔异地资费由()、投递服务费三部分组成。
A. 服务
B. 基本业务资费
C. 包装
D. 礼品费
[多项选择]投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为:()、投递员投递。
A. 接受信息
B. 接受订单
C. 打印订单
D. 接受礼单
[判断题]邮件投递前,投递员应电话预约投递时间。预约不成功,暂停投递。
[填空题]投递局未配置计算机信息系统的,必须将投递信息最迟在国内特快专递邮件投递次日内传至省局确定的指定信息录入局,指定信息录入局必须在接收相关信息后()内录入完毕。
[填空题]国内特快专递进口邮件生产传递过程中的投递生产环节,共包括:投递接收、()、投递3个步骤完成。
[单项选择]由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时,属于鲜花、蛋糕以外礼品的,收寄局负责通知寄件人,只将礼品费的()退还寄件人。
A. 10%
B. 30%
C. 50%
D. 100%
[单项选择]国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案(包括详情单、查询单)保管()年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[填空题]在进口秘密载体背面加盖()日戳。日戳表示秘密载体当班投递的时间,确保投递时限。
[判断题]国内特快专递代收货款邮件,现业代理投递的,相关数据信息在速递生产作业子系统投递模块选择收款种类“代收款”,录入。
[判断题]从个人的角度看,现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。
[填空题]国内邮件无法投递退回时,除特快专递邮件外,其他邮件一律按()方式发寄。