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[单项选择]（）是快递业务工作的特性决定的。
A. 团结协作
B. 准确快速
C. 保守秘密
D. 遵纪守法
[判断题]《快递市场管理办法》规定，经营快递业务，应当向邮政管理部门提出申请，取得快递业务经营许可。
[单项选择]根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定，快递业务员的职业守则不包括（）。
A. 遵纪守法，诚实守信
B. 爱岗敬业，勤奋务实
C. 衣着整洁，文明礼貌
D. 及时派送，迅速准确
[单项选择]业务协作型企业集团的业务范围不包括（ ）。
A. 生产的分工与协调
B. 生产的分工与协作
C. 技术上的联合研究与开发
D. 原材料采购或产品销售方面的协作
[单项选择]按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。
A. 快件包装
B. 快件捆扎
C. 快件运输
D. 快件分拣
[多项选择]国内经济快递业务采用的发运方式有（）。
A. 经济航空
B. 航空
C. 陆运
D. 海运
[单项选择]按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。
A. 快件派送
B. 快件捆扎
C. 快件包装
D. 快件分拣
[单项选择]（）服务是快递服务较为普遍的一种形式，也是我国快递业务中最多的一种。
A. 异地快递
B. 同城快递
C. 同省快递
D. 承诺服务时限快件
[判断题]按照《快递市场管理办法》的要求，经营快递业务的企业应当按照国家有关规定建立突发事件应急机制。
[单项选择]在快递业务中不属于优先派送类型的是：（）
A. 时限要求高的快件
B. 保价快件
C. 二次派送的快件
D. 机要文件
[判断题]“衣着整洁”是快递业务员职业守则的基本内容。
[判断题]爱岗敬业，勤奋务实就是要求快递业务员热爱快递事业，树立责任心和事业心，踏踏实实在勤奋工作。
[单项选择]快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的（）权。
A. 维护尊严
B. 公平交易
C. 知悉真情
D. 依法求偿
[判断题]遵纪守法，诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一。
[判断题]“爱岗敬业，勤奋务实”，就是要求快递业务员热爱快递事业，树立责任心和事业心，踏踏实实地勤奋工作。
[单项选择]下列物品中（）项不属于快递业务员常用的劳动防护用品
A. 护腰带或护腰背心
B. 口罩
C. 防护手套
D. 雨靴
[多项选择]以下关于国内标准快递业务邮件保价的说法正确的有（）。
A. 保价费按保价金额的5‰收取
B. 保价费按保价金额的1%收取
C. 最高保价金额为每件5万元
D. 最高保价金额为每件10万元
[多项选择]申通快递公司为吴先生承担邮寄电脑的快递业务时，曾明确指出吴先生对邮寄的电脑可以进行保价，如果未保价的话则邮寄的物品丢失只能按照一般物品的赔偿标准进行赔偿，吴先生对此提醒没有在意。后来电脑在邮寄途中丢失，为此吴先生找到申通公司，要求其提供相应的损害赔偿，关于该案例以下说法不正确的有（ ）
A. 邮寄业务中的保价条款是属于格式条款
B. 吴先生只能取得一般物品的损害赔偿金额
C. 申通公司需要按照贵重物品的赔偿金额进行赔偿
D. 关于申通邮寄业务中报价条款由于是减轻自己的责任，所以是无效的格式条款
