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[多选题]车站发生治安事件应急处置措施正确的有（ ）
A.行值接报乘客闹事、打架、醉酒事件、车站发生聚众闹事后，立即通知值班站长组织人员到现场处理；同时将现场情况立即报行调、驻站公安（或 110），视情况拨打119 或120。调整 CCTV 画面，做好事件监控及记录；若事件不可控，根据值班站长命令按压紧停按钮，并向行调申请越站、关站
B.车站值班站长接报后，立即组织人员前往事发现场，及时救助受伤人员，做好客流组织及乘客的疏散，指挥安保人员使用相应的防范装备，采取必要手段将危险人员和物品进行控制隔离，待民警到场处置，挽留目击证人。若事件不可控时，按压紧停按钮防止列车进站，或通知行值向行调申请越站、关站，组织车站人员进行先期处置，民警到场后交由民警处理
C.客值按照值班站长指令进行现场疏散乘客、挽留目击证人、现场取证、救助受伤人员，做好车站客流组织等工作，在事件处理完毕后负责检查 AFC 相关设备，站务员发现突发情况后立即报车控室，按照值班站长指令维持现场秩序、做好客流组织及乘客疏散，若事件不可控时，视情按压紧停避免列车进、出站
D.安检员发现突发情况后立即报车控室，立即协助车站疏散乘客，并按照值班站长要求至出入口，拦截乘客并关闭车站（原则上 1 人负责 1 个就近出入口及通道的乘客疏散及客流控制，剩余人员与保安一起保障乘客安全控制嫌疑人），待地面支援力量到站后引导至站内。
E.保安员发现突发情况后立即报车控室，视情况上报保安公司请求应急小分队或邻站支援，听从值班站长指挥，在民警到达现场前使用防暴器材将危险人员和物品控制隔离，防止事态扩大，在民警到达后配合民警进行处置
F.保洁、驻站工班等车站工作人员，听到车站广播后，协助车站开展拦截/疏散乘客、伤者救助等工作，同时注意自身安全
[多选题]车站发生恐慌性事件的应急处置措施正确的有（ ）
A.值班站长立即通知车站保安前往事发区域（如出入口）协助维持秩序
B.行值向 OCC 行调报告站内情况和车站应急响应情况，按值班站长要求拨打 110 及地铁公安电话申请支援；若事件不可控，应采取申请列车越站和关站的措施，，同时将闸机打到开放状态。启动车站广播和 PIS 系统引导客流疏散和播报行车组织信息；利用监控系统观测站厅、站台等区域情况，发现异常及时报值班站长
C.客值前往事发区域维持客流秩序，在尽量确保乘客安全的前提下，及时组织将站内运行的电扶梯关闭
D.安检员暂停安检工作，听从车站指挥、协助维持客流秩序；保安立即赶往指定出入
口，配合车站或民警维持现场秩序；保洁听从车站指挥，协助维持客流秩序
E.车站工作人员在开展应急处置工作过程中，要注意自身安全的防护，在进行客流引导时，尽量避免使用拉、拦、挡等方式；在客流引导时，将乘客往非事发区域引导，维持秩序，原则上设备区和轨行区可以做为临时避险区域
F.当发生乘客跌倒，可能造成踩踏时，应尽量将乘客脱离客流或改变客流路线；需关闭出入口或临时关站时，应征得公安和行调同意；在关闭电扶梯时，需注意乘坐电扶梯人员安全，避免客伤发生
[多选题]地铁车站发生劫持事件的处置措施（ ）。
A.事发车站立即报告行调、驻站民警和地铁公安分局指挥中心及 120，申请关站；
B.值班站长组织工作人员引导乘客从劫持现场的另一端疏散出站；
C.工作人员尽可能地稳定劫匪情绪，并安抚被劫持人员，不可刺激歹徒，以免歹徒采取进一步的过激行动；
D.公安人员到场后，车站做好相关配合。
E.相关运营中心的控制中心视情况做好行车调整、信息传递和救援相关部门调度工作。
[多选题]《动车组列车突发恐怖袭击的应急处置措施》动车组列车发现旅客携带危险品应急处置措施。乘警（专职安全员）：负责对发现的危险品及可疑物品给予性质识别和妥善处理。对( )应在乘警（专职安全员）协助下当场立即浸水处理。
A.发令纸
B.鞭炮类
C.易燃
D.易爆品
[判断题]岗位应急处置办法侧重明确突发事件的信息报告、应急处置措施等内容，重点规范应急处置工作流程。(应急处置-《西安铁路局应急预案》西铁办〔2015〕118号）
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》因列车长时间在车站停留或列车必须在中途停留，饮用水不足时，列车长应及时与( )联系补水；食品不足时应及时与车站或通过车站向所在地( )联系，组织采购，保证滞留旅客的饮食供水。
A.车站
B.地方政府
C.前方站
D.驻军部队
[填空题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长接到所在地车站、客调的绕道迂回（折返）运输命令，及时汇报段生产调度指挥中心及本车队，按照命令要求及时向所有列车工作人员通报迂回的线路、停站名、__________，按照岗位职责，明确分工。
