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[多项选择]在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有（）。
A. 尽快结束小组，避免冲突的发生
B. 营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足
C. 提醒小组组员，保持对整体目标的意识
D. 以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任
E. 适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标
[单项选择]在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者的能力要求不包括（）。
A. 技术能力
B. 文化能力
C. 心理素质
D. 持续学习的能力
E. 社会工作专业的价值观
[多项选择]在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者的能力要求主要包括（）。
A. 技术能力
B. 文化能力
C. 心理素质
D. 持续学习的能力
E. 身体素质
[单项选择]在西方社会工作专业化发展过程中，第一个被总结并被社会工作者普遍接受的社会工作直接服务方法是（）。
A. 小组工作
B. 个案工作
C. 社区工作
D. 社会行政
E. 社会工作研究
[单项选择]在社会工作过程中，社会工作者与服务对象的关系，应该是（）。
A. 给予与接受的关系
B. 救济与被救济的关系
C. 平等互动的关系
D. 自上而下的关系采集者退散
E. 自下而上的关系
[单项选择]社会工作者与服务对象建立关系技巧中的（）是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。
A. 积极主动
B. 感同身受
C. 自我披露
D. 提供信息
[多项选择]在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有（）。
A. 在任何情况下都不得披露服务对象的隐私
B. 给予各服务对象相同的服务或资源
C. 对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预
D. 保护生命是最高原则
E. 向服务对象提供服务相关的信息
[单项选择]下列因素中使社会工作者在社会政策实施过程中可以担当服务提供者角色的是（）1.具备丰富的社会政策理论知识；2.有助人福尔ude理念价值；3.具备助人的专业知识和方法技巧；4.拥有较强的政策资源协调能力；5.其职业属性是提供面向人群特别是困难群体的社会服务
A. 1、2、5
B. 1、3、4
C. 2、3、4
D. 2、3、5
E. 3、4、5
[多项选择]社会工作者在工作过程中，（）情况时不允许转介。
A. 服务对象的要求过多
B. 服务对象是未成年人
C. 服务对象是精神疾病患者
D. 服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
E. 服务对象生活在本机构的服务区域之外
[多项选择]社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的”。小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢？”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（）。
A. 邀请发言
B. 转述
C. 进一步说明
D. 聚焦
E. 鼓励
[多项选择]作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（）。
A. 明确服务对象的要求
B. 给服务对象以专业的指导
C. 了解求助对象的求助愿望
D. 促使有需要的求助对象成为服务对象
E. 初步评估服务对象的问题和需要
[单项选择]心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念．为了促进服务对象社会心理正常发展社会工作者在服务过程中应重视服务对象（）。
A. 与环境的适应
B. 自我的发展
C. 以往的生活经验
D. 人生理想的确定
[多项选择]社会工作者在社会救助政策制定、实施和评估过程中，正确的做法包括（）。
A. 协调各类救助资源
B. 对救助政策的不足进行修订
C. 参与救助灾款发放
D. 将救助理念转化为救助行动
E. 灵活制订救助标准，考虑个体差异
[多项选择]在我国，实际社会工作者与专业社会工作者的区别，除了实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练之外，还包括以下几个方面（）。
A. 实际社会工作者一般是行政或事业干部而不是专业人员采集者退散
B. 实际社会工作者一般靠行政系统自上而下地开展工作，专业社会工作者强调与服务对象的平等关系
C. 实际社会工作者的活动或多或少地带有政治色彩
D. 实际社会工作者一般是业余从事社会工作服务，专业社会工作者是职业从事社会工作服务
E. 实际社会工作者所遵循的一般是行政权威，而专业社会工作者首先遵循的是专业权威
[多项选择]在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是（）。
A. 社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有
B. 志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动
C. 社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练
D. 社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者
E. 社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格
[单项选择]社会工作者小张在社区举办了“社区工作者能力建设小组”。在小组进行过程中，大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论，一部分社区工作者认为社区工作繁重.老年人又有突发疾病和跌倒等风险。这项工作应暂时放一放；另一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助，建设关怀社区。双方争论不休，都希望小张能支持自己的观点。这时，小张宜采取的做法是（）。
A. 不做决断.提供资料信息.分析利弊
B. 及时切断问题讨论.适时转移话题
C. 鼓励比较内向和害羞的成员发言
D. 让小组成员轮流发言。阐述自己的观点
[单项选择]社会工作者的研究者角色是指社会工作者是（）
A. 研究人员
B. 兼职做研究
C. 研究助理来源
D. 对服务对象的研究评估
