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[单项选择]在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿议理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的（）
A. 接纳
B. 鼓励
C. 承认
D. 认同
[单项选择]社会工作者与服务对象建立关系技巧中的（）是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。
A. 积极主动
B. 感同身受
C. 自我披露
D. 提供信息
[单项选择]服务人员在与服务对象交谈过程中首先要做到的是（）。
A. 详细记录
B. 体贴同情
C. 耐心指导
D. 认真倾听
[单项选择]社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该（）。
A. 利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系
B. 终止提供服务
C. 征得服务对象同意后，将其转介给其他同事
D. 与儿子核实服务对象的相关信息
[单项选择]心理社会治疗模式认为，在收集服务对象资料的过程中，只有把服务对象目前的内心冲突与（）联系起来，才能准确揭示服务对象困扰产生的真实原因。
A. 身体状况
B. 以往的经历
C. 人生观
D. 价值观
E. 非理性理念
[单项选择]文明服务用语是指在殡葬服务过程中，殡仪服务员对语言的选择和使用时，表现的和对殡仪服务对象的态度所使用的（）语言。
A. 口头
B. 书面
C. 通用
D. 专用
[单项选择]在经济全球化过程中，发展中国家面临的最严峻问题是（）
A. 保护与发展民族经济
B. 防止金融危机的发生
C. 环境保护问题
D. 生态危机问题
[单项选择]旅游服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的（）心理活动及其变化发展规律。
A. 旅客心理与工作人员
B. 旅客心理
C. 旅客心理与服务人员
D. 旅客心理与安检人员
[单项选择]社会工作者根据服务对象个人的特殊需要．为其提供个案服务；针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是（）
A. 专业助人方法
B. 潜在服务对象
C. 个人的价值观
D. 社会工作服务机构
[单项选择]心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念．为了促进服务对象社会心理正常发展社会工作者在服务过程中应重视服务对象（）。
A. 与环境的适应
B. 自我的发展
C. 以往的生活经验
D. 人生理想的确定
[单项选择]社工在服务过程中，服务介入工作是否能够顺利开展，很大程度上取决于是否能够制定一个好的服务方案，而一个好的服务方案，需要符合一系列要求。下列不属于个案工作策划方案基本要求的是（）
A. 目标可观察和测量
B. 服务对象的范围明确且以服务对象为主
C. 服务策略与服务目标要一致
D. 要注意坦诚和保密
[简答题]社区居委会换届选举过程中怎样开展宣传发动工作？
[单项选择]在社会工作过程中，社会工作者与服务对象的关系，应该是（）。
A. 给予与接受的关系
B. 救济与被救济的关系
C. 平等互动的关系
D. 自上而下的关系采集者退散
E. 自下而上的关系
[多项选择]社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）。
A. 体谅
B. 聆听
C. 社会指引
D. 澄清
E. 心理辅导
[单项选择]殡葬服务（）指开展遗体处理和（）等各种殡葬服务过程中所使用的全部专用设备的统称。
A. 设备，告别
B. 设施，悼念
C. 设备，悼念
D. 设施，告别
[填空题]医德良心是医务人员在履行医德义务过程中形成的对服务对象的道德责任感和（）。
[单项选择]被保护对象面临的风险与被保护对象的价值（有形的或无形的）、针对被保护对象的威胁及被保护对象存在的弱点三个风险因素的（）有关。
A. 大小
B. 重合程度
C. 增加
D. 减少
[单项选择]按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象（），想方设法帮助服务对象解决困难
A. 办理工伤保险
B. 处理家庭矛盾
C. 办理计划生育指标
D. 提供方便和周到的服务
