更多"云计算为客户提供自助化的资源服务，用户无需同提供商交互就可得到计算自愿"的相关试题:
[多项选择]由于用户无法控制公有云的基础设施，公有云服务提供商必须保证提供资源的（）和（）
A. 安全性
B. 隐私性
C. 可靠性
[多项选择]电子商务服务提供商可以提供的服务包括（）
A. 内部管理平台
B. 域名注册服务
C. 网页制作服务
D. 主机托管服务
[单项选择]电子商务服务提供商可以提供（）
A. 域名注册及网页制作业务
B. 电子商务系统的硬软件
C. 信息发布平台
D. 用户交易平台
[单项选择]某客户使用手机银行登录手机股市时报错：对不起，因服务提供商804516通讯故障，服务暂时无法完成应该如何解决（）
A. 移动运营商报的网络问题，请稍后重试
B. 手机故障需要维修
C. 电信/移动WAP系统中查询手机号码异常
D. 电信地方性网络故障
[判断题]客户服务指的是企业提供给客户的售后服务。
[简答题]客户服务人员在接待客户时，应为客户提供怎样的服务？
[不定项选择]传统的802.1Q实现方式中，规定了VLANID的范围，服务提供商的VLANID资源较宝贵，一般只有（）个。
A. 4096
B. 4095
C. 4094
D. 4093
[单项选择]客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括（）。
A. 电话服务中心
B. “一对一”专人服务
C. 客户情绪体验
D. 互联网的应用
[单项选择]互联网支付服务提供商在网上商户和银行网关之间增加了一个支付平台，由互联网支付服务提供商负责集成不同银行的网银接口，并为网上商户提供统一的支付接口和结算对账等服务的支付模式是（）
A. 商户直联网银模式
B. 网关支付模式
C. 虚拟账户支付模式
D. 银行卡互联网支付模式
[单项选择]在提供云服务过程中，针对客户不同的服务类型，通过计量的方法来自动控制和优化资源配置是（）
A. 需求服务自助化
B. 资源配置动态化
C. 以网络为中心
[单项选择]（）即网络服务提供商。
A. TCP
B. FAQs
C. ISP
D. ICP
[单项选择]网络服务提供商是指（）
A. ISP
B. ASP
C. PHP
D. ISDN
[单项选择]中国联通10010客户服务热线根据客户的（）接入不同的IVR流程，为客户提供服务。
A. 身份
B. 级别
C. 等级
D. 号码
[简答题]ASP（ApplicationServiceProvider，应用服务提供商）
[多项选择]网络服务主体指网络服务提供商，一般包括（）。
A. IAP
B. ICP
C. ISP
D. ID
