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[多项选择]下面哪些属于呼出业务？（）
A. 电话调研
B. 客户回访
C. 电话营销
D. 费用催缴
[多项选择]下面哪些属于科技文件材料（）。
A. 图样科技文件材料
B. 建筑工程技术图样
C. 科技文字材料
D. 目录式科技文件材料
[多项选择]下面哪些属于沟通能力的特征（）
A. 综合性
B. 动态性
C. 实践性
D. 经验性
[多项选择]下面哪些属于人际关系需求（）。
A. 包容的需求
B. 控制的需求
C. 成就的需求
D. 安逸的需求
E. 情感的需求
[多项选择]下面哪些属于页面优化范畴？（）
A. 页面美化
B. 提升打开速度
C. 突出购买/注册按钮
D. 页面加载大量视频信息
[多项选择]下面哪些属于商业模式的关键环节（）
A. 用户细分
B. 价值主张
C. 营销渠道
D. 客户关系
E. 核心资源
[多项选择]下面哪些属于中层包装常用的材料（）
A. 报纸
B. 气泡膜
C. PE自封袋
D. 珍珠棉、海绵
[多项选择]下面哪些属于网络客户服务的内容（）
A. 在线管理
B. 在线调查
C. 在线广播
D. 在线投诉
[多项选择]下面哪些属于内包装常用的材料（）
A. PE自封袋
B. 珍珠棉、海绵
C. 热收缩膜
D. 包装箱
[多项选择]下面哪些属于会计电算化岗位（）
A. 系统管理员，
B. 电算主管，
C. 会计主管，
D. 审核记账
[多项选择]下面哪些属于我国战略性新兴产业（）
A. 节能环保产业
B. 新能源产业
C. 汽车制造业
D. 金融业
[多项选择]下面哪些属于精神方面的得失（）？
A. 收入
B. 关系
C. 地位
D. 福利
[单项选择]下面哪些属于敏感性训练的目的的（）
A. 提高移情能力
B. 提高倾听技能
C. 提高个人接受个体差异，应付人际冲突的能力
D. 以上都对
[多项选择]下面哪些属于当地监控系统的功能模块？（）
A. 图形编辑模块
B. 数据库配置模块
C. 历史事件查询模块
D. 实时监控模块
[多项选择]下面哪些行为属于不当操作（）
A. 将风力发电机组作其它用途
B. 风力发电机组脱离电网运转
C. 随意修改控制软件
D. 未经公司许可，对风力发电机组进行结构上的修改
