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发布时间:2023-11-21 18:33:23

[多项选择]培育合规文化,在员工中营造合规守纪氛围,主要包括()。
A. 大力开展思想教育
B. 加强员工自我学习
C. 加强员工自我学习保护意识
D. 加强高管人员监督管理
E. 规范各项决策管理

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[多项选择]出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括()
A. 钻研技能
B. 遵纪守法
C. 服从管理
D. 履行义务
[多项选择]实施员工培训的环节主要包括()
A. 培训成果反馈
B. 受训人员的准备
C. 培训老师的配备
D. 具体实施员工培训计划
E. 确定员工培训目标,制定员工培训计划
[多项选择]导游要营造愉快氛围应()。
A. 关注游客的情绪
B. 消除游客的不良情绪
C. 提高旅游活动的情趣
D. 掌握游客心理与情绪变化的规律
[单项选择]()的企业文化氛围侧重于通过企业员工的语言、日常工作、生活和行为方式来营造企业文化氛围。
A. 活动渗透型
B. 静物陈列型
C. 混合型
D. 氛围淡薄型
[多项选择]在教学中,教师努力营造一种宽松、民主、和谐的氛围是非常重要的。要营造这种氛围,教师应做到()。
A. 保护后进学生的自尊心和积极性
B. 创设各种合作学习的活动,体验集体荣誉感和成就感,发展合作精神
C. 特别关注性格内向的和学习有困难的学生,尽可能多地为他们创造语言实践机会
D. 建立民主的师生交流渠道,经常和学生一起反思学习过程和学习效果
[多项选择]员工行为管理的主要内容包括()
A. 坚持从严治行,对违规违纪行为果断进行处理,坚决铲除违规土壤
B. 加强对员工行为的关注。制定员工异常行为排查管理办法,通过“听、看、谈、报、防、查”等方式提高排查效果
C. 加强对员工日常行为的管理。建立重点员工关注档案,进行跟踪管理。做好员工工作时间之外的行为监督。
D. 增强员工的自我保护意识
E. 加强员工的自我学习
[判断题]员工之间的冲突主要包括个性差异、薪酬福利差异、身份地位差异。
[多项选择]企业文化氛围的维系和营造具体包括以下哪些方面()。
A. 定期更新广告、宣传栏的版面重置,标语、口号的色彩、字体、张贴方式的刷新
B. 当频繁的检查与监督会使员工感到厌倦时,适当减少类似行为,淡化制度氛围
C. 为了促进企业文化符合时代发展,及时更新企业内容
D. 经常检查精神氛围的营造,及时地加以引导和修正,避免其产生负面影响,阻碍企业文化的发展
[判断题]客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。
[单项选择]学习型组织营造全体员工自助学习、()和终身学习的氛围。
A. 互动学习
B. 参与学习
C. 班组学习
D. 团队学习
[多项选择]在跨文化管理过程中,需要营造双方都能接受的文化氛围包括()。
A. 公平
B. 协商
C. 公开
D. 竞争
[单项选择]在营造拍摄氛围时一般有两种情况,一种是利用环境的自然和特别来烘托氛围,另一种是()
A. 利用各种条件来形成氛围
B. 利用人物的精神状态、情感变化来强化氛围
C. 利用人物的心理工作
D. 用自然的态度对待被摄人物
[单项选择]管理层与操作层员工的考核内容主要包括:业务能力、服务责任意识、敬业意识、()等。
A. 团队意识
B. 合作意识
C. 配合态度
D. 互助精神
[单项选择]企业员工素质,主要包括文化素质、道德素质及()
A. 心理素质
B. 人文素质
C. 政治素质
D. 身体素质
[简答题]简述营造企业文化氛围的步骤。
[简答题]简述营造企业文化氛围的方法。
[单项选择]强制性福利又称为法定福利,是国家通过立法来强制实施的员工福利政策,主要包括的两大类是()
A. 养老保险和人寿保险
B. 医疗保险和财产保险
C. 教育保险和病假工资
D. 社会保险和休假制度
[填空题]企业员工的素质主要包括劳动技能、()和工作质量。

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