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[单选题]我行根据单位客户需求可开通本行系统内通兑业务,柜面交易系统选择全行通兑,按片区通兑或按指定机构通兑,通兑机构即可实现在电子验印系统的跨机构验印。指定机构最多可选()。
A.5 个
B.10 个
C.20 个
D.30 个
[判断题]客户在我行申请办理电子商业汇票业务需在我行开立单位结算账户,但无需开通企业网 银。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在我行申请办理电子商业汇票业务需在我行开立单位结算账户，但无需开通企业网银。
题型:判断题
A.正确
B.错误
[单选题]根据客户层级人工调整原则，在零售CRM系统内，通过一定的审核流程，可以将在我行综合金融资产不达标的社区及村、社、组干部，公务员、国有企事业单位等在职员工,调整到（）客户层级客户标准进行客户维护管理？
A.理财
B.贵金
C.财富
D.私行
E.略
[单选题]“单位结算卡”是指我行面向单位客户发行的，以磁条芯片（ic）复合卡为介质，凭（）为客户办理绑定账户结算业务的工具。
A.营业执照
B.组织机构代码证
C.法人代表身份证
D.密码
[多选题]我行单位客户若对本单位的账务有疑问想要查询银行会计档案,若为非法定代表人办理 的,须向我行出具()。
A.单位公函
B.法定代表人身份证
C.授权书
D.经办人有效身份证件
[多选题]我行单位客户若对本单位的账务有疑问想要查询银行会计档案，若为非法定代表人办理的，须向我行出具（）。
A. 单位公函
B. 法定代表人身份证
C. 授权书
D. 经办人有效身份证件
题型:多选题
[单选题]客户层级的提升，指根据我行客户分层标准，通过提高客户在我行的综合金融资产规模（AUM），实现客户从低层级向高层级的提升？
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]我行外币单位通知存款单位须一次性存入，可（）支取，具体账户支取最高次数由经营单位与客户协商确定。
A.一次
B.多次
C.一次或分次
D.最多两次
[判断题]根据总行规定，我行依据贵宾客户星值，为贵宾客户分配专属客户经理。按照“高星值客户经理服务高星值贵宾客户”的原则，贵宾客户的星值越高，专属客户经理的星值就越高。
A.正确
B.错误
[多选题]客户是我行对公客户，企业网银需要开通电子票据功能，但是网点工作人员表示网点无该业务，故无法办理，受理事件，以下说法正确的是：（）。
A.渠道选择：9000对公业务；原因选择：1000因服务态度及服务质量引起的投诉-1030业务差错
B.渠道选择：9000对公业务；原因选择：98000对公业务原因
C.渠道选择：9000对公业务；原因选择：98000对公业务原因，类别选择：98000对公业务-98010企业网银-98013电子票据
D.渠道选择：1000前台业务渠道-1031网银渠道；原因选择：98000对公业务原因，类别选择：98000对公业务-98010企业网银
[判断题]发卡银行应根据单位客户的区域和行业特征、经营规模、财务管理和资信状况等因素，结合单位客户实际需求，选择为单位客户开通单位结算卡的账户查询、转账汇款、现金存取、消费支付等业务类型，对其进行总限额控制，并在服务协议中予以明确。
A.正确
B.错误
