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[单项选择]不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（）
A. 对另一方有多尊重
B. 自己文化与对方文化的融合程度
C. 对另一方信仰与行为的了解与接受程度
D. 地域差异的多少
[多项选择]根据产生障碍对象不同，沟通障碍可以分为（）。
A. 个人障碍
B. 集体障碍
C. 语言障碍
D. 行动障碍
E. 组织障碍
[多项选择]由信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有（）
A. 饮食习俗
B. 宗教问题
C. 交往模式
D. 文化底蕴
[简答题]试论述有效的沟通障碍有哪些？如何有效的克服沟通障碍？
[单项选择]在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者沟通障碍的是（）
A. 心理因素
B. 沟通技能较差
C. 个人信誉不被看好
D. 语言表达能力欠佳
[单项选择]社会地位不同的人通常具有不同的意识、价值观念和道德标准，从而造成不同的困难，这是沟通障碍中的（）。
A. 环境干扰
B. 语言障碍
C. 距离障碍
D. 地位障碍
[单项选择]在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者的沟通障碍的是（）。
A. 理解障碍
B. 文化差别
C. 团体文化氛围不和谐
D. 渠道不通畅
[单项选择]在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自环境和传媒本身的沟通障碍是（）。
A. 理解障碍
B. 文化差别
C. 心理因素
D. 个人信誉不被看好
[多项选择]下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有（）
A. 目的不明，导致信息内容的不确定性
B. 表达模糊，导致信息传递错误
C. 选择失误，导致信息误解的可能性增大
D. 言行不当，导致信息理解错误
E. 过度加工，导致信息的模糊或失真
[多项选择]克服沟通障碍的途径包括（）
A. 利用反馈
B. 精简语言
C. 主动倾听
D. 情绪控制
E. 精神鼓励
