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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾，就餐时不提供餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.3条规定，动车组商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[单选题] 《动车组列车服务质量规范》规定:商务座车提供小毛巾,就餐时提供( )。
A.餐巾纸
B.牙签
C.餐巾纸、牙签
D.湿巾
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，餐吧备有餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙线。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾，就餐时提供湿巾、牙签。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客（ ）提供相应服务。
A.乘坐列车等级
B.乘坐列车等级和席别
C.乘坐列车席别
D.车票价格
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车视频系统（）开启系统播放节目。
A.出库前
B.运行途中
C.始发前
D.主要停靠站开车后
