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[判断题]《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙线。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.3条规定，动车组商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[单选题] 《动车组列车服务质量规范》规定:办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第( )车厢之间。
A.5、6位
B.6、7位
C.7、8位
D.8、9位
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.4条规定，动车组列车为商务车旅客备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和（ ）水杯。
A.一次性硬质塑料
B.一次性纸质
C.一次性软质塑料
D.瓷质消毒
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.3条规定，动车组列车为商务车旅客备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和（ ）水杯。
A.一次性硬质塑料
B.一次性纸质
C.一次性软质塑料
D.瓷质消毒
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，重联动车组列车在列车运行方向（）之间办理站车交接。
A.后组第7、8位车厢
B.前组第7、8位车厢
C.4、5号
D.8、9号
[判断题]《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾，就餐时不提供餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客（ ）提供相应服务。
A.乘坐列车等级
B.乘坐列车等级和席别
C.乘坐列车席别
D.车票价格
