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[多项选择]正确理解零售的定义，必须把握以下几点（）
A. 服务对象是最终消费者
B. 事业内容是零售经营活动
C. 经营的商品是消费品而不是投资品
D. 事业主体是个体零售商和法人零售商
[单项选择]作为一名管理者，必须具备以下哪几个技能？（）
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 权利技能
[多项选择]在层次原则中组织中的每一个人必须明确以下那几点（）
A. 自己的岗位，任务，职责，权限
B. 自己在组织系统中的位置
C. 自己的权利和义务
D. 自己的工作程序和渠道
E. 自己在组织中的地位
[多项选择]认定公司、企业人员受贿罪时，在客观方面必须明确认定以下几点（）
A. 必须明确是否利用了职务上的便利
B. 必须明确是否收受了他人财物，为他人谋求利益
C. 收受的财物、回扣、手续费是否归个人所有
D. 数额是否较大
[单项选择]管理者作为一种榜样而被部下认同、模仿和学习，管理者的这种权力属于以下哪种权力（）
A. 专业性权力
B. 强制权力
C. 参照权力
D. 奖赏权力
[多项选择]在管理实践中，可以将管理者的决策风格归纳为以下哪几类（）
A. 指示型
B. 分析型
C. 概念型
D. 行为型
[单项选择]以下哪一项不属于企业中层管理者的角色核心：（）
A. 企业的内部教练
B. 最高执行目标的设定者
C. 下属的执行标杆
D. 企业制度与文化的宣传者
[单项选择]以下哪一个是最不可能被认为是一个管理者的？（）
A. 为一个非营利组织负责筹款活动的负责人
B. 一个步兵排的排长
C. 医院的部门的负责人医生
D. 一个大城市的市长
E. 给公司的所有员工发邮件的IT技术员
[单项选择]根据卢桑斯的理论，成功的管理者在以下哪项活动上花费更多的时间（）
A. 传统管理
B. 人力资源管理
C. 人际关系的建立
D. 沟通
[单项选择]当服务被外包的时候，以下哪一个是IS管理者最重要的职能（）。
A. 确保支付给服务商发票
B. 作为参加者参与系统设计
C. 重新和服务商关于费用进行谈判
D. 监督外包商的业绩
[单项选择]审计轨迹是有助于管理者管理个人责任的技术机制，以下哪一项控制能更好地与审计轨迹协同工作（）。
A. 物理访问控制
B. 环境控制
C. 管理控制
D. 逻辑访问控制
[单项选择]管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的（）
A. 信息情报方面
B. 决策方面
C. 人际关系方面
D. 业务经营方面
[单项选择]持续改进是管理者永恒的目标，作为质量体系的建立，以下哪一项提法不能认为是持续改进（）
A. 引进新项目，建立SOP文件
B. 旧项目新方法改进
C. 对常见错误的不断纠正
D. 对纠正措施的评审
E. 对相关人员的培训
[单项选择]块定义必须包括（）
A. 块名、基点、对象
B. 块名、基点、属性
C. 基点、对象、属性
D. 块名、基点、对象、属性
