更多"在接待服务工作中，服务员表现出待人谦恭、大方热情，注重行为举止等方面，"的相关试题:
[单项选择]志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价，下列动机中，表现出“以自我为中心”的是（）。
A. 现在帮助别人，将来会“善有善报”
B. 以行动表达对他人的同情和关爱
C. 对某些社会现象不满，想以行动尽力谋求改变
D. 希望帮助别人，希望世界变好
[多项选择]客运服务员在工作中要做到（）。
A. 微笑服务
B. 举止文明
C. 态度诚恳
D. 做到温馨服务
[单项选择]消费者对食物、水、睡眠等方面表现出的需要是（）
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 爱和归属的需要
D. 尊重的需要
[单项选择]服务员在工作中最常用的道歉语是（）。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 再见
[单项选择]消费者对组织、秩序和可预见性等方面表现出的需要是（）
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 爱和归属的需要
D. 尊重的需要
[单项选择]一个人为人正直，富于同情心，待人诚实，乐于奉献。表现出他性格的（）
A. 态度特征
B. 情绪特征
C. 理智特征
D. 意志特征
[单项选择]在工作岗位上要求茶艺师主动服务，表现的“接待三声”主要是指（）。
A. 迎宾之声、茶艺之声、送客之声
B. 问候之声、询问之声、服务之声
C. 迎宾之声、演示之声、服务之声
D. 迎宾之声、介绍之声、送客之声
[多项选择]客运服务员在工作中不可以做下列那些事情：（）。
A. 与驾驶员、乘客闲聊
B. 吃东西
C. 看书报
D. 打手机
[单项选择]心理发展的不同阶段、不同方面在发展的速度、到达某一水平的时间以及最终达到的高度等方面都表现出多样化的发展模式，这体现了（）
A. 发展的阶段性
B. 发展的可变性
C. 发展的普遍性
D. 发展的不平衡性
[单项选择]消费者对亲情、爱情、归属感、被接纳、友谊等方面表现出的需要是（）
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 爱和归属的需要
D. 尊重的需要
[单项选择]使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是（）。
A. 认知特征
B. 情绪特征
C. 意志特征
D. 态度特征
[单项选择]服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。
A. 打听
B. 不问
C. 观察
D. 偷听
[单项选择]个体表现出的对自己行为的控制和调节方面的性格特征，如自觉性、果断性、自制力以及坚韧性等方面的特征属于性格的（）
A. 意志特征
B. 情感特征
C. 理智特征
D. 认知特征
[单项选择]两种或两种以上化学毒物作用于机体表现出独立作用，主要是由于（）
A. 化学毒物各自作用的受体、靶不同，出现各自不同的毒效应
B. 化学毒物在化学结构上为同系物
C. 化学毒物毒作用的靶器官相同
D. 化学毒物在对机体毒作用方面存在竞争作用
E. 以上都对
