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[单选题]’年3月1日起,在税务部门接收到市场主体登记信息后,所有新办纳税人在办税服务厅从办理登记信息确认到完成发票领用涉税手续只取1次号、只排1次队,首次办税时即时办结时长为:
A.不超过1小时
B.不超过2小时
C.不超过3小时
D.不超过5小时
[判断题]导税服务内容包括:引导纳税人在相关的服务区域或窗口办理税费事项;帮助纳税人在自助办税设备上办理涉税事宜等。
A.正确
B.错误
[单选题]纳税人到办税服务厅办理税费事项或寻求涉及税费事项帮助时,首位接洽的工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理税费事项的制度指的是:
A.“一站式”服务
B.全程服务
C.预约服务
D.首问责任制
[单选题]纳税人到办税服务厅办理税务注销时，首次接待的税务人员应负责问清情况，区分事项和复杂程度，分类出具需要办理的事项告知书，并做好沟通和辅导工作，这遵循的制度是( )。
A.首问责任制、一次性告知制度
B.“套餐式”服务模式制度
C.“承诺制”容缺办理制度
D.“最多跑一次”制度
[多选题]对新迁入的纳税人,办税服务厅应办理哪些业务:
A.分配主管税务科(所)
B.法人代表实名认证
C.变更税务登记信息
D.变更征收国库信息
E.重新签订三方协议
[判断题]新办纳税人到税务机关首次办理涉税事项时,法定代表人因自身原因不能按规定及时完成实名办税认证的,授权委派办税人员作出在10个工作日内补办承诺后,可现场即时申领增值税普通发票。
A.正确
B.错误
[多选题]对已实行实名办税的纳税人在办理即时注销时,可免予提供的资料有:
A.《税务登记证》正(副)本、《临时税务登记证》正(副)本和《发票领用簿》
B.市场监督管理部门吊销营业执照决定原件(复印件)
C.上级主管部门批复文件或董事会决议原件(复印件)
D.项目完工证明、验收证明等相关文件原件(复印件)
E.结存的空白发票
[判断题]首问责任制度仅指受理纳税人到办税服务厅现场来访办理涉税事项，应做到及时办理或有效指引。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]’年10月18日,某省电子税务局出现故障,大量纳税人到办税服务厅办理申报,临近下班时间仍有大量纳税人滞留。下列属于延时服务的做法是:
A.启动应急预案,增加办税窗口
B.与纳税人约定周末加班继续办理
C.对外发布公告,向纳税人说明情况
D.下班后继续为已取号的纳税人办理
[单选题]税务机关对已到下班时间正在办理涉税事宜或已在办税服务场所等候办理涉税事项的纳税人提供延时办税的服务制度指的是下列哪项制度:
A.延时服务制度
B.预约服务制度
C.限时办结制度
D.错峰服务制度
[单选题]落实“二维码”一次性告知制度,实现纳税人基础办税流程、报送资料、办理时限等一次性电子化告知的规范依据是:
A.《税收征收管理法》
B.《税收征收管理制度》
C.《税收征管业务操作规范》
D.《全国税务机关纳税服务规范》
[判断题]’年6月1日起,纳税人到办税服务厅申请开具车辆购置税完税证明(电子版)的,办税服务厅可不予受理。
A.正确
B.错误
[单选题]新办理增值税一般纳税人登记的纳税人,除按照有关规定不使用网络办税或不具备风险条件的特定纳税人外,自首次开票之日起不得离线开具发票的期限是:
A.1个月内
B.3个月内
C.6个月内
D.12个月内
[判断题]纳税人可通过办税服务厅(场所)、12366纳税服务热线、税务官方网站、信函等渠道进行纳税服务投诉。
A.正确
B.错误
[多选题]办税服务厅内部标识是引导和方便纳税人办税,传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统,其主要类别包括:
A.窗口标识
B.功能区标识
C.服务设施标识
D.办税流程标识
E.监督电话标识
[多选题]已实行实名办税的纳税人的“一照一码”纳税人,办理清税申报,不再提供以下资料:
A.登记证件及身份证件复印件
B.上级主管部门批复文件或董事会决议复印件
C.《项目完工证明》《验收证明》等相关文件复印件
D.《发票领用簿》
E.《清税申请表》
[判断题]纳税人小刘向办税服务厅申请开具税款所属期为2018年12月至2019年5月缴纳个人所得税情况证明，办税服务厅小张即时为其开具了《纳税记录》。
A.正确
B.错误
[多选题]24小时自助办税制度是指税务机关通过以下哪些渠道向纳税人提供24小时自助办理涉税事项的制度:
A.网上办税平台
B.对外公开电话
C.办税服务厅
D.12366纳税服务热线
E.自助办税终端
[单选题]除按照有关规定不使用网络办税或不具备风险条件的特定纳税人外,新办理增值税一般纳税人登记的纳税人,自首次开票之日起不得离线开具发票的时限为:
A.1个月内
B.2个月内
C.3个月内
D.6个月内
