更多"[多选题](多选题)关于导游人员、下列说法正确的是( )"的相关试题:
[多选题]下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有( )。
A.女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B.带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C.坐下时不应高跷二郎腿
D.始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务
E.不随意进入游客房间,确有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵达
[多选题]下面关于导游诉权说法,正确的包括( )
A.导游诉权包含申请复议权和起诉权两类
B.行使行政复议权的途径是向人民法院申请复议
C.导游诉权的主体是导游,对象是旅游主管部
D.行使诉讼权的途径是上一级旅游主管部门提请诉讼
E.对旅游主管部门、旅行社、相关旅游行业组织具体行为不服均可提起行政诉讼
[多选题]以下关于导游服务的说法中,正确的是( )。
A.在旅游服务中具有主导地位
B.旅行社的支柱
C.旅游服务水平的体现
D.旅游活动的主体
E.旅游竞争的焦点
[单选题]《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的 ,这是导游人员的法定职责。
A.服务意识和职业道德水平
B.政治意识和服务意识
C.业务素质和职业技能
D.服务意识和职业技能
[单选题]下列关于规范导游专座的说法正确的是( )。
A.导游专座应当设置在旅游大巴驾驶员后第一排乘客座椅靠通道侧位置
B.已设置折叠座椅的旅游大巴可以在合理范围内继续供导游使用
C.导游应自觉系好安全带,不得站立讲解
D.旅游大巴在旅游服务过程中,应当配备印有“导游专座”字样的座套
[单选题]下列关于导游对客服务的说法中,正确的是( )。
A.导游不要代为游客保管证件
B.导游可用自备药品为游客治病
C.导游可免费带其亲友随团活动
D.若游客确有困难,可为其转递食品
[单选题]导游人员进行导游活动时, ,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。
A.擅自变更接待计划的
B.造成旅游者人身财产损害的
C.欺骗旅游者消费的
D.擅自中止导游活动的
[多选题]下列关于全国导游资格考试说法,正确的包括( )
A.国务院旅游主管部门对导游人员资格考试实行统一管理
B.各省市旅游管理部门对本区域导游资格考试独立管理
C.国务院旅游主管部门负责制定全国导游资格考试政策、标准
D.省级旅游主管部门负责落实具体报名组织、考区考点设置
E.国务院旅游主管部门负责考试实施、公示考试结果
[单选题]以下关于导游带团乘坐飞机的说法中,错误的是( )。
A.率先登机,安排游客座位
B.坐在游客中间靠走道位置
C.请游客聆听安全知识介绍
D.率先下机,以便与地陪接洽
[单选题]关于人员防护说法错误的是（ ）
A.应该戴防护眼镜
B.应该带口罩
C.配药时可直接用手搅拌
D.作业完毕应洗脸、洗手、漱口，擦洗着药处
[单选题]导游人员应将( )放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A.落实接待计划规定的内容
B.一视同仁、平等对待游客
C.维护游客的合法权益
D.提供个性化服务
[简答题]取得高级导游人员资格几年后有资格考核晋升为特级导游人员
[多选题]《导游人员管理条例》规定,导游人员应具备的条件是 。
A.我国公民,热心为游客服务
B.有高中以上文化水平
C.熟悉业务,有组织接待能力
D.身体健康
[多选题]下列关于导游从事领队服务的从业条件的说法,正确的包括( )。
A.取得导游资格证书
B.取得导游证
C.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历
D.在导游行业组织进行注册
E.与旅行社订立劳动合同
[单选题]导游人员所起的承上启下的纽带作用指的是导游人员将( )
A.游客的建议放映给旅游行政部门,将国家的方针政策向游客进行宣传
B.游客的意见反映给旅行社,将旅行社的旅游活动安排传达给游客
C.游客的要求放映给旅行社,将旅游行政部门的规定传达给游客
D.游客的投诉反映给旅游行政部门,将旅游行政部门的处理意见传达给游客
[单选题]《导游人员管理条例》第24条规定,导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,由旅游行政部门责令改正,处( )的罚款。
A.1万元以上3万元以下
B.1000元以上3万元以下
C.2000元以上3万元以下
D.1000元以上1万元以下
