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[多项选择]客服人员的信息管理工作内容不包括（）。
A. 派车管理
B. 接受客户委托
C. 安排运输计划
D. 订单初步审核
[单项选择]调度人员的信息管理工作内容包括（）。
A. 订单录入
B. 接受客户委托
C. 派车管理
D. 填制发票
[单项选择]应急救援人员培训内容包括（）
A. 鉴别及处理各种异常的方法
B. 各种工具、器具的使用
C. 自救与互救方法
D. 以上都是
[多项选择]调度人员的信息管理工作内容不包括（）。
A. 配载计算
B. 接受客户委托
C. 订单录入
D. 线路选择
[多项选择]人员素质测评的内容包括（）。
A. 人的能力
B. 学历
C. 个人风格
D. 专业知识
E. 动力
[多项选择]人员销售决策的内容包括（ ）。
A. 确定销售目标
B. 确定销售规模
C. 分配销售任务
D. 组织和控制销售活动
[多项选择]可疑人员信息包括：（）
A. 可疑人员基本信息
B. 家庭成员或社会关系情况
C. 前科劣迹情况
D. 可疑情况
E. 携带物品情况
F. 处理去向等
[单项选择]人员素质测评的内容不包括（）
A. 能力因素
B. 个人特质因素
C. 动力因素
D. 发展因素
[多项选择]规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
A. 规范礼仪、规范标准
B. 规范仪容、规范表情
C. 规范举止、规范服饰
D. 规范谈吐、规范交际
[多项选择]对咨询人员培训的基本内容包括（）。
A. 咨询业务课程
B. 咨询心理训练
C. 执业资格技能
D. 咨询业务实习
E. 咨询基础训练
[多项选择]违法嫌疑人员信息包括：（）
A. 违法嫌疑人员基本信息
B. 家庭成员或社会关系情况
C. 前科劣迹情况
D. 本次违法犯罪情况
E. 同时抓获人员情况
[多项选择]在逃人员信息包括：（）。
A. 在逃人员基本信息
B. 在逃信息
C. 办案信息
D. 关联案件
[单项选择]信息管理计划应包括信息的来源、内容、标准、时间要求、传递途径、反馈的范围、人员以及职责和（）等内容。
A. 信息性质
B. 信息效益
C. 工作程序
D. 工作方法
[单项选择]系统操作人员培训的内容不包括（）
A. 管理信息系统中所用的主要软件工具的使用
B. 汉字输入技术
C. 系统常见故障和故障的处理方法
D. 程序设计
[单项选择]矿井调度人员应会的基本内容包括（）
A. 处理生产中的各类事故
B. 统计安全生产各项指标
C. 会看各种生产系统图
D. 以上都是
[多项选择]审贷人员的信贷判断基础内容包括（）。
A. 客户经理提供的资料
B. 日常积累的信息
C. 国民经济信息
D. 行业信息
E. 实践经验
[单项选择]固井注水泥时，录井人员应收集的有关信息不包括下列内容中的（）。
A. 最大、最小、平均的水泥浆密度；
B. 注水泥起止时间、注入量、注入时泵压；
C. 记录替换钻井液起止时间、替入量、泵压及替入钻井液性能；
D. 固井人员状况。
[多项选择]使新来的人员认清形势，内容包括（）
A. 现在的组织处境
B. 他们的职责范围
C. 他们的权力界限
D. 他们的职务与其他工作的关系
E. 将要派给他们的任务的主要情况
