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[单项选择]在企业中只作为一种顾问或参谋的角色，负责整体物流的规划、分析、协调，提供决策性建议而不管理具体物流运作的物流组织结构属于的物流组织结构。（）
A. 直线式
B. 矩阵式
C. 顾问直线式
D. 顾问式
[判断题]心理健康教育的非指示性原则说明教育者应充当参谋角色而不是决断角色。（）
[判断题]企业法律顾问制度是企业设置法律顾问机构或者配置专门法律人员，专门负责处理企业涉及的法律事务和有关法律问题的制度。
[简答题]直线关系与参谋关系的角色是什么如何恰当处理直线与参谋间的矛盾，从而有效地发挥参谋人员的作用
[单项选择]对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是（）
A. 角色知觉
B. 角色规范
C. 角色同一性
D. 角色期待
[填空题]参谋关系是一种______和_______的关系，授予参谋的是思考、筹划和建议的权力。
[单项选择]在参谋的形式中，“智囊团”或“顾问班子”属于（）
A. 个人参谋
B. 专业参谋
C. 职权参谋
D. 职务参谋
[单项选择]（）是饭店推销人员在交易过程中充当顾问的角色，增强客人购买和决策的信心。
A. 真实性原则
B. 灵活性原则
C. 鼓动性原则
D. 适当夸大性原则
[单项选择]（）是一种指向未来角色的社会学习过程，主要发生在青少年时期。
A. 初始社会化
B. 预期社会化
C. 发展社会化
D. 逆向社会化
[判断题]推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（）
[填空题]在日军的指挥体制中，（）部和（）负责指挥和使用作战力量，各军种参谋部和参谋长负责提供部队。
[简答题]在行为改变的角色扮演中，一种常见的形式是表演心理剧，另一种形式是什么？
[单项选择]每一种任职资格都有其核心行为和角色行为，角色行为描述了（）。
A. 一部分员工应该具备的行为方式
B. 某一特定级别的员工必须具备的行为方式
C. 某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式
D. 所有员工都应具备的行为方式
[单项选择]林总是一个项目经理，在他的团队中，有一种开放和信任的气氛。这无疑是团队领导者在团队中所扮演的一种角色。根据所学的“三环领导力”模型，也就是团队领导这角色的三个方面，判断它属于（）方面。
A. 完成任务
B. 建设团队
C. 发展个人
D. 以上都不对
[单项选择]不是服务顾问所负责的内容？（）
A. 交车准备
B. 解释服务
C. 现场交车
D. 返修记录
[单项选择]每一种任职资格都有其角色行为和（）。
A. 边缘行为
B. 核心行为
C. 领导行为
D. 管理行为
[判断题]在集团客户采购中，采购决策体系中的每个人都担负着不同的采购角色，且每个人只能担任一种角色。
