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发布时间:2023-11-05 18:22:15

[判断题]站内全部进闸机故障或进闸机能力不足时,车站应及时向AFC调度报修,做好报修记录。同时,报行车调度并申请设置车费免检模式。
A.正确
B.错误

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[判断题]站内全部进闸机故障或进闸机能力不足时,车站应及时向AFC调度报修,做好报修记录。同时,报行车调度并申请设置乘车时间免检模式。
A.正确
B.错误
[判断题]自动售票设备发生故障或能力不足,故障车站应及时向AFC调度报修,并做好报修记录。本站站长根据现场客流情况确定增开半自动售票机或售卖预制票。
A.正确
B.错误
[多选题]当站内全部进闸机故障或进闸机能力不足是,车站该进行哪些处理?
A.车站应及时向AFC调度报修,做好报修记录
B.报行车调度并申请设置进出站次序免检模式
C.报行车调度并申请设置乘车时间免检模式
D.报行车调度并申请设置车费免检模式
E.由本站站长视现场客流情况下令发售预制票
[判断题]半自动售票设备故障时,故障车站应及时向AFC调度报修,并做好报修记录。车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”(或“客服中心”)和自动售票机购票充值,并由值班站长视现场客流情况下令发售预制票。
A.正确
B.错误
[判断题]当全部进站闸机故障时,车站应及时在故障设备前设置“暂停服务”标志牌。
A.正确
B.错误
[单选题] 全部进站闸机故障或者进站闸机能力不足时,可对AFC设备设置降级模式,具体模式为( )。
A.超程免检
B.进站免检
C.时间日期免检
D.紧急放行
[简答题]“全部出闸机故障或出闸机能力不足”如何处理?
[判断题]遇铁路e卡通进站闸机故障时,车站应立即通知有关部门维修,做好旅客安抚和疏导,并引导持铁路e卡通旅客购买车票乘车,并由车站及时公告。
A.正确
B.错误
[判断题]遇“铁路e卡通”进站闸机故障时,车站应立即通知有关部门维修,做好旅客安抚和疏导,并引导持“铁路e卡通”旅客购买车票乘车,并由车站及时公告。
A.正确
B.错误
[判断题]《“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》中规定:遇“铁路e卡通”进站闸机故障时,车站应立即通知有关部门维修,做好旅客安抚和疏导,并引导持“铁路e卡通”旅客购买车票乘车,并由车站及时公告。
A.正确
B.错误
[判断题]全部进站闸机故障或者进站闸机能力不足时,车站可以开启边门引导乘客进站。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:车站全部进站闸机故障或进站闸机能力不足时,下列表述不正确的是( )。
A.发生车站,报调度指挥中心
B.发生车站,引导持票乘客从边门进站
C.其他车站,若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票,乘客从闸机出站
D.其他车站,引导乘客到乘客服务中心更新车票,乘客从边门出站
[单选题]单选题:全部出站闸机故障或出站闸机能力不足时,下列票务应急处理程序不正确的是( )。
A.对持单程票的乘客,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
B.对持普通消费卡的乘客,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
C.若乘客主动反映单程票超时,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站
D.引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票
[简答题]人民广场出站闸机突发全部故障,已开启出站免检模式,车站应如何处理票务事务?

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