更多"[单选题]客户目前使用的产品类别、数量、每月话费量、产品稳定程度、能否"的相关试题:
[判断题]( )要想提高客户忠诚度,必须提高客户满意度,客户满意度的提高必然能够提高客户忠诚度。
A.正确
B.错误
[单选题]客户满意度调查要求客户满意度在( )以上
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
[判断题]客户满意度调查要求客户满意度95%以上。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )坚持关爱员工,不断提升员工满意度,才能提升客户满意度,才能赢得客户的
A.正确
B.错误
[判断题]( )客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大,无需专门进行研究以及寻求应对的措施。
A.正确
B.错误
[单选题]服务满意度包括客户对所有（ ）的满意度是衡量发行服务机构服务质量的指标。
A.服务质量
B.服务过程
C.服务客户
D.服务项目
[单选题]满意度评价是由网上国网、绿色国网分别向客户自动推送（）等满意度调查表，收集客户对能效公共服务的评价和意见。
A.A、电能基础分析服务、综合能效诊断服务；
B.电能基础分析服务；
C.综合能效诊断服务
[单选题]每个零售客户每月的非常规配送订单数量不得比常规配送订单数量多 个或以上。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]团队的（ ）：团队的绩效目标可以有许多形式，数量、速度、质量、成本、客户满意度等等。
A.领导
B.激励
C.目标
D.激励
