[多选题]下列哪几项是影响旅游消费者感知和认知的客观因素( )。
A. 旅游消费者的需要和动机
B. 旅游消费者的生理条件
C. 感知和认知对象的组合
D. 旅游消费者的经验

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[判断题]旅游消费者满意受到很多主观和客观因素的影响，其中最主要的是旅游动机与旅游期望、感知质量与感知价值以及旅游地形象。(　　)
A.正确
B.错误

[判断题]旅游零售商对旅游消费者购买决策具有重要的影响，尤其在帮助旅游消费者制定旅游计划和选择旅游产品两个方面。(　　)
A.正确
B.错误

[多选题]旅游消费者的认知不同于其他认知的特点( )。
A. 体验性
B. 审美性
C. 表触性
D. 互动性

[单选题]在旅游活动中,( )是决定旅游消费者实际感知服务质量和满意度的主导因素之一。
A. 旅游期望
B. 个人偏好
C. 旅游感知
D. 旅游动机

[单选题]( )能通过行为和认知的改变来促使旅游消费者接受现状,达成满意的旅游体验。
A.调适行为
B.逃避行为
C.从众行为
D.迎合行为

[多选题]为了维持旅游消费者的满意度,旅游消费者的行为调适具体表现为( )。
A.问题解决
B.转移
C.忽略
D.替代

[判断题]旅游期望影响旅游决策、影响旅游体验、影响旅游满意度。(　　)
A.正确
B.错误

[多选题]消费者市场细分的标准是由影响消费者需求的因素决定的,这些因素有()。 ( )
A.人文因素
B.心理因素
C.地理因素
D.行为因素

[单选题]人工智能一共经历了三个发展阶段包括：（），感知智能，认知智能
A.图像识别智能
B.语言识别智能
C.海量存储智能
D.计算智能

[判断题][T3]消费者评估具体评估指标为消费者消费趋势评估、消费者购物行为、消费者需求。 ( )
A.正确
B.错误

[多选题]内容吸引度,代表内容吸引消费者关注,影响消费者情绪的能力,分析时涉及到的关键指标有()。(1分)
A.内容互动人数
B.内容互动次数
C.引导进店人数
D.引导进店次数

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