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[判断题]银行业从业人员应当谨慎负责,严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密、工作秘密和客户隐私,坚决抵制泄密、窃密等违法违规行为。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业从业人员应当学法、懂法、守法、保护国家秘密和商业秘密,尊重和保护知识产权,自觉维护国家利益金融安全。
A.正确
B.错误
[单选题]银行业从业人员不得利用职务便利实施窃取、泄露客户信息、所在机构商业秘密等的违法犯罪行为。发现泄密事件,应( )。
A.责令其限期整改
B.采取补救措施并及时报告
C.采取必要措施后及时报告
D.立即采取合理措施并及时报告
[单选题]银行业人类人员应保守所在机构的( ),保护客户信息和隐私,这时银行人类人员应尽的义务和责任。(0.15分)
A.经营收入
B.信贷资产
C.品牌价值
[单选题]根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构()应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。
A.董事会
B.监事会
C.外部审计职能部门
D.内部审计职能部门
[单选题]银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的( )机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告银保监会或其派出机构。
A.主动报告
B.应急响应
C.重大事项报告
D.舆情控制
[判断题]银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告银监会或其派出机构。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业消费者权益保护工作指引,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业从业人员所在机构是指从业人员供职的银行业金融机构。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业消费者权益保护工作指引,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的公平交易权,公平、公正制定格式合同和协议文本。
A.正确
B.错误
[多选题]银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括
A.银行业产品和服务的信息披露规定
B.银行业消费者权益保护工作报告体系
C.银行业消费者权益金融知识宣传教育框架安排
D.银行业消费者投诉受理流程及处理程序
[单选题]银行业金融机构应当设立或指定()负责银行业消费者权益保护工作。
A.专门部门
B.销售部门
C.业务部门
D.法律部门
[判断题]银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构应当定期总结本机构银行业消费者权益保护工作的开展情况,将工作计划及工作开展情况按照监管职责划分报送银监会及其派出机构。但无需将银行业消费者权益保护工作开展情况定期向社会披露。
A.正确
B.错误