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发布时间:2024-05-19 23:03:24

[单选题] 按照全面服务的要求,站务员在接待乘客时要做到( )。
A.耐心
B.热心
C.虚心
D.细心

更多"[单选题] 按照全面服务的要求,站务员在接待乘客时要做到( "的相关试题:

[单选题] 看见特殊乘客时,首先要求站务员做到( )。
A.积极为他们排忧解难
B.尽力设法予以特制照顾
C.了解这些特殊乘客的困难和不便
D.细心接待特殊乘客
[单选题] 按照全面服务的要求,以下( )是站务员在接受乘客意见时应当有的态度。
A.耐心
B.热心
C.虚心
D.细心
[单选题]BE011 负责客人的预订登记和接待服务,按照客人的要求提供( )的服务。
A.周全
B.热情
C.耐心
D.微笑
[简答题] 高级人才寻访服务机构在对客户进行后续服务时,应该要做到哪些要求?
[判断题]在新建、改建、扩建工程时,必须按照《工业企业设计卫生标准》的要求进行设计和施工,一定要做到主体工程和劳动保护设施、防尘防毒设施同时设计、同时施工、同时投产。
A.正确
B.错误
[多选题] 柜面接待客户时,要做到( )【多项选择题】
A..快速办:快速、准确办理业务
B..礼貌接:柜员首末两次双手接递客户的凭证、现金
C.提醒递:双手递交并确认
D..望相送:微笑目送客户离开,直至客户远离视线
E..举手迎:站立或举手招迎,面带微笑
F..礼貌接:柜员首末两次双手接递客户的凭证、现金
G..笑相问:客户落座后,主动询问客户需求
[单选题]按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定接待.会话.服务.沟通属文明服务的( )。
A.基础行为规范
B.外在形象规范
C.一般行为规范
D.具体行为规范
[单选题]单选题:安检服务单位按照合同服务要求配备的各级安检人员上岗前接受地铁运营安全相关内容不少于( )学时的专项培训。
A.8
B.16
C.24
D.40
[判断题] 营业厅服务环境规范要求—营业大厅要求(卫生维护)中,大堂经理接待台要求桌面整洁,私人物品摆放整齐。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《供电服务规范》要求接待客户时,应面带微笑,目光专注,做到( )。
A.文雅、端庄、大方
B.来有迎声、去有送声
C.礼貌、热情、周到
D.迎三步、送三步
[判断题]商业银行要按照“放管服”改革要求,以客户为中心,全面提升客户服务水平,将风控水平的提升体现在对客户的风险识别能力上,保障正常客户的业务不受影响或者受到最低程度影响
A.正确
B.错误
[单选题]按照《党政机关国内公务接待管理规定》要求,不允许的行为是()。
A.用公款报销或者支付应由个人负担的费用
B.严格限制国内公务接待范围
C.严格接待审批控制
D.对能够合并的公务接待统筹安排
[多选题]全面实施科技兴军战略,要做到( )
A.坚持自主创新的战略基点
B.瞄准世界军事科技前沿
C.加快颠覆性技术的发展
D.加快战略性技术的发展
E.争取实现弯道超车
[多选题]监控传感器数据,要做到以下那些要求?
A.运维平台增加传感器编码
B.现场接线正确
C.下载智能设备动态库
D.传感器编码添加到FSU
[单选题]线上产业链金融平台全面建设,()负责按照平台全面建设推广应用要求,会同英大集团、国网雄安金融科技集团制订本单位落地方案,完成相关专业系统集成及适应性改造;按照金融业务角色,在线办理业务,推广平台应用。
A.各省电力公司和产业单位
B.国网财务部
C.总部相关部门
D.国网大数据中心
[多选题]烟草专卖行政主管部门及其执法人员在收集证据时,要做到以下( )要求。
A. 客观全面
B. 合法公正
C. 及时迅速
D. 相互关联

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