更多"[单选题]BE011 负责客人的预订登记和接待服务,按照客人的要求提"的相关试题:
[单选题]BE011 负责美容美发营业场所的清洁卫生工作,每天搞好环境卫生,对设备进行( )。
A.清洗
B.清洁
C.除尘
D.消毒
[判断题]客人和主人见面时，按照商务礼仪要求，接待人员应先介绍客人。
A.正确
B.错误
[判断题]AB008 当客人来领取遗失物时,应立即如数交还客人,并请客人在登记簿上签字,系贵重物品还须留下地址和电话。
A.正确
B.错误
[判断题]车辆管理所应当指导、监督机动车安全技术检验机构、机动车登记服务站按照相关规范采集、报送嫌疑违规机动车产品信息。
A.正确
B.错误
[单选题]BD006 如有死亡客人时,按客人登记及其它线索与客人所在单位及亲属联系,协助执法人员做好( )工作。
A.处理
B.善后
C.结尾
D.总结
[单选题]按照南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》相关规定接待.会话.服务.沟通属文明服务的（ ）。
A.基础行为规范
B.外在形象规范
C.一般行为规范
D.具体行为规范
[判断题]登记机构应当按照《技术合同认定规则》规定条件进行技术合同认定登记，并在认定登记申请受理之日起三十日内完成认定登记事项。
A.正确
B.错误
[单选题]登记是按照服务单位的要求对出入人员、车辆及物品在( )记载的行为
A.请销假记录本
B.勤务记录本
C.物品点验记录本
D.交接班记录本
[单选题] 按照全面服务的要求,站务员在接待乘客时要做到( )。
A.耐心
B.热心
C.虚心
D.细心
[单选题]BE005 负责桑拿室的接待服务工作,包括( )服务,更衣服务,浴室服务,休息室服务等。
A.开户
B.开单
C.开始
D.开水
[单选题]BE003 负责酒店卡拉OK歌厅的接待服务工作,包括领位服务点歌服务,茶点服务( )服务等。
A.送客
B.结尾
C.结账
D.陪唱
[单选题]BB013 当客人与客人交谈时,服务员( )。
A.不断提出问题
B.不可随意播话
C.趋别旁听
D.可以打断客人谈话
[判断题]接待单位不得超标准接待;县级以上地方党委、政府按照当地会议用餐标准制定公务接待工作餐开支标准。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《广西电网有限责任公司业务接待管理办法》规定，业务接待按照类别主要分为（ ）及其他业务接待。
A.商务接待
B.商业接待
C.外事接待
D.外务接待
[多选题]根据《广西电网有限责任公司业务接待管理办法》规定，业务接待按照规格分档分为如下档位（ ）。
A.一类接待
B.二类接待
C.三类接待
D.普通接待
[单选题]接待人员引导来访客人时,不得:( )
A. 在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B. 引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C. 乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D. 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
[单选题]公务接待配餐人数不得超过客人人数的（）
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
[单选题]辽宁省农村信用社落实《厉行节约反对浪费条例》要求，系统内部公务接待一律按照工作餐标准在（）用餐。
A.单位内部食堂
B.大众餐厅
C.高级餐厅
D.有业务往来的餐厅
