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[简答题]因列车晚点、运营故障需清客、火灾等紧急情况，导致乘客的琴岛通、金融 IC 卡在下次乘车时不能正常使用的
[简答题]因列车晚点、运营故障需清客、火灾等紧急情况，乘客要求退票的
[简答题]请简述列车晚点或运营故障需清客时的票务处理
[简答题]因列车晚点、运营故障需清客等原因导致乘客车票超时无法出站的
[单选题]突发事件应急情况（火灾、爆炸、列车晚点、列车故障清客等），退票业务可在（）内办理
A.3天
B.7个工作日
C.3个工作日
D.7天
[单选题]突发事件应急情况（火灾、爆炸、列车晚点、列车故障清客等），退票业务可在（）办理。
A.7日
B.7个工作日
C.5日
D.5个工作日
[多选题] 突发事件应急情况(火灾、爆炸、列 车晚点、列车故障清客等),单程票退票业务可在 7 天内办理,如何操作()。
A..值班站长授权 ,BOM 点“补出站记录”按钮
B..未超15分钟,更新后点击BOM“退卡退票”按钮
C..超过15分钟时,在“票务处理-单程票-应急情况下单程票退票”办理
D..超过15分钟,在“BOM-F4-其他业务-备注-应急情况下退票”办理
[多选题]突发事件应急情况（火灾、爆炸、列 车晚点、列车故障清客等），单程票退票业务可在 7 天内办理，如何操作（）。
A.值班站长授权 ，BOM 点“补出站记录”按钮
B.未超15分钟，更新后点击BOM“退卡退票”按钮
C.超过15分钟时，在“票务处理-单程票-应急情况下单程票退票”办理
D.超过15分钟，在“BOM-F4-其他业务-备注-应急情况下退票”办理
