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[判断题]接警调度员应明确警情受理程序，规范警情受理专业用语，不使用警情受理忌语、俚语，态度不得简单粗暴，做到文明礼貌、热情主动。
A.正确
B.错误
[判断题]在公共突发事件与遇险紧急求助的警情受理中，都属于警情受理范围
A.正确
B.错误
[判断题]多级处警力量调度模式是指完成警情受理工作后，完成警情受理的指挥中心将警情信息下发至下一级指挥中心或队站通信室，由下一级指挥中心或队站通信室负责完成力量调度工作的处警模式。
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理的原则是接警调度员在警情受理过程中应该遵循的具有普遍指导意义的行为准则。
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理的原则是接警调度员在警情受理过程中应该( )的具有普遍指导意义的行为准则
A.A、遵守
B.B、遵循
C.C、服从
D.D、坚守
[判断题]警情受理应做到“地点清、情况明”，这是做好警情受理的基本要求和必备前提。
A.正确
B.错误
[判断题]接警调度员不用熟练掌握警情受理的技巧、方法、流程和各类警情受理的主要内容，加强工作水平，强化服务意识，把握语言艺术，并在实际的警情受理工作中灵活运用多种方法引导报警人提供更全面更详细的警情信息。
A.正确
B.错误
[判断题]在公共突发事件与遇险紧急求助的警情受理中，应根据具体情况，首先判断是否属于警情受理范围。通常不危及群众生命或不属于消防法定职能的事件，可转交相关部门或社会组织处置，为灭火与应急救援行动保留充足警力。
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理的基本方法由询问、判断、确定、处理和跟踪组成，即警情受理“五步工作法”。熟练掌握和运用警情受理的基本方法是接警调度员的重要工作，是提高业务水平的根本环节和训练方向。
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理作为消防队伍掌握人员情况的首要途径，不得遗漏对人员情况的询问和掌握。
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理通常分为（）、分散受理和集中与分散相结合受理三种模式。
A.A、大集中
B.B、独立受理
C.C、单独受理
D.D、集中受理
[判断题]警情受理是消防救援队伍服务群众的重要环节，接警调度员必须认真受理警情，做到有警必接，接警必处。
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理中必须要规范用语。
A.正确
B.错误
[判断题]情性质的确定是依照消防法定职责和警情受理范围，对警情种类进行的判断。
A.正确
B.错误
[判断题]119警情受理实行首接责任制。
A.正确
B.错误
[判断题]判断是在警情受理的各个环节中快速、准备判断警情，科学调派参战力量赶赴灾害现场的重要手段。
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理是指消防指挥中心或队站通信室通过各种形式接受群众或单位报告的火灾等灾害事故的应急救援的工作过程。
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理是指消防指挥中心或队站通信室通过各种形式接受群众或单位报告的火灾等灾害事故和其他以（）为主的应急救援的工作过程。
A.A、抢救人员生命
B.B、抢救财产价值
C.C、抢救人民群众
D.D、抢险救灾
[判断题]基本要素由地址和灾害类型组成，是警情信息中最根本、最核心的因素，是警情受理时获取的次要内容。
A.正确
B.错误
