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[多选题]营业网点应为客户提供无线上网(WiFi )服务，要求（ ）。
A. 接入方便，正常使用
B. 标识醒目
C. 操作流程明晰
D. 风险提示到位
[单选题]网点 WiFi 为客户提供我行掌上银行客户端 APP 的快捷下载。 系统将我行掌上银行客户端 APP 缓存在________上， 客户无需从应用市场远程获取， 可实现掌上银行的闪电下载安装。
A.总行数据服务器
B.总行应用服务器
C.分行无线设备
D.网点无线设备
[多选题]我行研制了以下哪几种洗钱风险模型。
A.疑似地下钱庄
B.疑似诈骗
C.疑似集资
D.疑似赌博
[多选题]我行可以实现便民缴费的渠道有几下哪几种?( )
A.柜面直接缴费
B.柜面签约缴费机上缴纳
C.手机银行缴纳
D.网上银行缴纳
[判断题]银法通系统为我行客户提供网银缴费功能，个人客户登陆我行网上银行，在生活缴费中选择法院缴费功能进行自劣缴费；企业客户登陆我行企业网银，在转账操作中输入缴费账号进行支付。
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪几种功能不属于车载ATP子系统所能提供的功能。
A.A、安全列车速度
B.B、列车自动运行
C.C、列车自动折返
D.D、列车车门安全防护
[多选题]敏感客户分为哪几种？
A.重复投诉客户
B.升级投诉客户
C.投诉不满意客户
D.特殊投诉客户
E.投诉未解决客户
[多选题]哪几种情况下，外汇汇入汇款由我行主动退汇（ ）。
A.汇入汇款来电指示中收款人名称、地址、账号不明或其他原因不能按时解付，经发出查询的十五个工作日后，未得到任何实质性答复仍无法解付的
B.收款人非本行客户
C.汇入汇款自收到款项并通知收款人之日起三个月内无人领取的
D.收款人出具书面申请拒收的
[单选题]以CRM系统客户的综合金融资产月日均为基础，我行除理财客户、贵金客户、财富客户、私行客户以外的其他个人客户，统称为普通客户
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]电源系统卸载分为哪几种
A.构型卸载，指令卸载
B.指令卸载，过载卸载
C.构型卸载，过载卸载
D.构型卸载，指令卸载，过载卸载
[简答题]操作系统包括哪几种类型的用户接口？它们分别适用于哪种情况？
[多选题]目前我行个人网银可办理以下哪几种币种的结售汇业务()。
A.美元
B.港币
C.英镑
D.欧元
E.日元
