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[简答题]简述TVM 卡币、卡票、 TVM少找零、TVM 少出票（有故障单或交易记录小单， 且反应金额与乘客描述相符）的处理？
[简答题]现金支付购票TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单的处理？
[判断题]AFC维修人员对TVM进行故障处理时，对于不涉及票款的维修工作，可由车站员工持TVM维修门钥匙配合维修，涉及票款的维修工作，必须由客运值班员及以上人员持TVM维修门钥匙配合维修。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 3号线TVM纸币处理模块钱箱具有安全锁供票务人员单独打开,纸币压入式整齐叠放至少可存储( )张。
A.600
B.800
C.900
D.1000
[多选题]AFC维修人员对TVM进行故障处理时，若故障涉及设备票款，需由车站（）持TVM门钥匙配合维修，如特殊情况可由（）办理签借后持TVM维修门钥匙配合维修。
A.客运值班员
B.值班站长
C.站务人员
D.站务员
[判断题]AFC维修人员对TVM进行故障处理时，由厅巡员持TVM门钥匙配合维修，如特殊情况可由站务人员办理签借后持TVM维修门钥匙配合维修 。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的TVM打印小单,则（ ）。
A.对TVM卡币的乘客，以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
B.对TVM卡票的乘客，以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
C.对TVM少找零的乘客退还相应现金
D.由车站人员负责向乘客解释，请乘客重新购票
[单选题]289、乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的TVM打印小单,则（ ）。
A.对TVM卡币的乘客，以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
B.对TVM卡票的乘客，以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
C.对TVM少找零的乘客退还相应现金
D.由车站人员负责向乘客解释，请乘客重新购票
[单选题]单选题:乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的交易记录(二号线)或TVM打印小单,则( )。
A.对TVM卡币的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
B.对TVM卡票的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
C.对TVM少找零的乘客退还相应现金
D.由车站人员负责向乘客解释,请乘客重新购票
[单选题]下列输液所致的发热反应的处理措施,错误的是 ( )
A.出现反应,立即停止输液
B.通知医生及时处理
C.寒战者给以保温处理
D.高热者给予物理降温
E.及时应用抗过敏药物
[判断题]处理TVM卡币故障后，AFC维修人员将从TVM中取出的现金一律上交客运值班员,严禁从 TVM 内取出现金直接交给乘客。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]下列输液所致的发热反应的处理措施,哪一项是错误的
A.出现反应,立即停止输液
B.通知医生及时处理
C.寒战者给予保温处理
D.高热者给予物理降温
E.及时应用抗过敏药物
