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[单选题]边检执勤人员应以自然和善的目光注视服务对象，目光应落在服务对象( )以上不同部位。
A.颈部
B.肩部
C.头部
[判断题]通道值守执勤人员应以友善目光观察进出人员相貌特征和仪表神态。( )
A.正确
B.错误
[判断题]某边检执勤人员认为，在与旅客沟通时，要通过威严的目光表现出边检边检执勤人员的权威性，这种观点是( )。
A.正确
B.错误
[单选题]有旅客在执勤现场请求和边检执勤人员合影,此时边检执勤人员应该( )。
A.欣然同意
B.解释说明,委婉拒绝。
C.面露难色、不置可否
[判断题]引导派位岗位执勤人员在执勤过程中如遇有行动不便人员要求扶助或请求执勤人员代为填写卡片，应积极为其提供便利。( )
A.正确
B.错误
[判断题]咨询岗位执勤人员在执勤过程中如遇有行动不便人员要求扶助或请求执勤人员代为填写卡片，应积极为其提供便利。( )
A.正确
B.错误
[判断题]发生突发事件时，第一发现执勤人员及处置单位应以最快速度通过各种报警渠道，将警情上报至现场值班室。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在与旅客交谈时,边检执勤人员的目光宜采用( )的方式。
A.威慑严厉
B.散点柔视
C.集中注视
D.提防审视
[判断题]不服从执勤人员查验的，现场签字，执勤人员确认放行。( )
A.正确
B.错误
[单选题]边检执勤人员在与服务对象交流时，目光应( )。
A.专注有神
B.轻蔑不屑
C.四处游离
D.探究审视
[多选题]边检执勤人员在与服务对象交流时,目光切忌( )。
A.尊重体谅
B.探究审视
C.四处游离
D.友善关注
[判断题]边检执勤人员应当用目光紧盯服务对象，显示警察的威严与权威。( )
A.正确
B.错误
[单选题]送行人员以“有困难找警察”为由,要求边检执勤人员给隔离区的旅客送东西。此时边检执勤人员应该( )。
A.解释说明,委婉拒绝。
B.严词拒绝
C.置若罔闻
[单选题]登机口旅客不愿接受检查并对边检执勤人员出言不逊。此时边检执勤人员应该( )。
A.针锋相对,严辞斥责
B.区别对待,依法处理。
C.拨打110
[判断题]在和旅客沟通过程中，边检执勤人员要注意目光接触的范围和时间。( )
A.正确
B.错误
[判断题]边检执勤人员驾车从指定的通行道口进入航空器活动区，要接受执勤人员的查验( )。
A.正确
B.错误
[判断题]边检执勤人员不要紧盯服务对象，这种目光容易让对方紧张.尴尬。( )
A.正确
B.错误
[单选题]男性边检执勤人员需要对一名伊斯兰女旅客进行人证对照,因宗教习惯遭到拒绝。此时边检执勤人员应该( )。
A.找女性边检执勤人员进行人证对照
B.不为所动,坚持进行。
C.放弃检查
