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[单选题]车站备用金原则上不允许站间调配。如由于车站出现突发客流等特殊情况导致车站备用金临时短缺，需经（ ）同意后进行站间调配。
A.值班站长
B.站长
C. 站务室（副）主任
D. 客运管理部副部长及以上层级
[判断题]如由于车站出现突发客流等特殊情况导致车站备用金临时短缺，需经站务室主任及以上层级同意后进行站间调配。
A.正确
B.错误
[多选题]车站发生突发大客流时，车站要及时了解产生突发客流的（ ），行
车值班员做好汇报
A.原因
B.规模
C.可能持续的时间
D.可能造成的影响
[单选题]车站全部TVM故障导致车站TVM无法出售单程票或车站出现大客流等特殊情况时，值班站长可下达发售预制单程票指令,当TVM出现持续10分钟、排队()的情况，可以安排售卖预制单程票，车站严禁不按规定发售预制单程票；
A.10人以上
B.15人以上
C.20人以上
D.25人以上
[单选题]车站全部TVM故障导致车站TVM无法出售单程票或车站出现大客流等特殊情况时，（）可下达发售预制单程票指令,当TVM出现持续10分钟、排队15人以上的情况，可以安排售卖预制单程票，车站严禁不按规定发售预制单程票；
A.站长
B.客运值班员（或票务工作组）
C.值班站长
D.行车值班员
[判断题]当车站发生突发大客流时站长启动一般级客流控制。
A.正确
B.错误
[判断题]发生突发大客流时，车站及时将客流情况向控制中心报告，报告内容包括：车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取措施。
A.正确
B.错误
[单选题] 当车站发生突发大客流时( )启动一般级客流控制。
A.值班站长
B.客运值班员
C.站长
D.行调
[单选题]车站突发大客流时，车站应（ ），并维护好售票秩序。
A.增开售票窗口
B.停止售票
C.立即组织
D.果断停止售票
[判断题]IV级响应：当单个车站出现突发性大客流，但只达到一般级或较大级，即使达到重大级也不需要对出入口进行关闭措施，虽对运营秩序造成较大影响，但车站能够通过中心或部门支援处理解决。
A.正确
B.错误
[单选题]车站发生突发性大客流后，何人宣布启动突发性大客流应急处置程序，做好本站客流组织工作？
A.站务员及以上
B.值班员及以上
C.值班站长及以上
D.站长助理及以上
[单选题]下列不属于突发客流临时疏导措施的有( )
A.设置临时导向
B.关闭广告照明
C.人工引导
D.设置警戒线或栏杆
[填空题]车站突发大客流时,非付费区集中出现大量乘客进站乘车：当班（ ）或以上级别人员决定售卖单程票或预赋值单程票。
[判断题]关闭闸机是应对突发客流临时措施之一。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站突发大客流时，（ ）加强运输设备和能力调配，组织加开列车，及时疏散客流。
A.总公司
B.客运处
C.集团公司
D.车站
