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[判断题]办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票。
A.正确
B.错误
[判断题]办理退票手续时,如核查丢失证件无乘车记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予退还。( )
A.正确
B.错误
[单选题]购买电子客票的旅客丢失车票补票后,办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费()。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)
A.不予退还
B.予以退还
C.视情况退还
[判断题]办理退票手续时,如核查丢失证件有乘车记录的,后补车票不予退票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]办理退票手续时,如核查丢失证件有( )的,后补车票不予退票。
A.乘车记录
B.进站记录
C.出站记录
D.车票记录
[判断题]三段行程接续车票首段和末段可以独立办理退票,中间段车票应在首段或末段办理退票后方可办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]银行卡丢失时要办理退票的,经值班站长批准后,可不刷卡退票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在列车上、出站前丢失证件的,到列车的( )退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.始发站
B.经停站
C.停靠站
D.终到站
[单选题]旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内(含当日)到车站售票窗口索取。
A.5
B.15
C.20
D.10
[判断题]乘客选购车票并进站检票后,因个人原因提前出站,可办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]乘车人本人办理退票时:凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应( ),办理退票手续。
A.持其他有效身份证明
B.持身份证明的复印件
C.到派出所办理临时身份证后
D.到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后
[判断题]正常情况下,在非付费区本站当日发售且无进、出站信息的已售赋值的单程票,可在出售站办理退票。( )
A.正确
B.错误