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[多选题]售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（ ）等信息
A.本人正面二吋工作服彩色蓝底照片
B.姓名
C.工号
D.本人正面二吋工作服彩色白底照片
[判断题]售票窗口屏设置在售票窗口上方，双面显示。
A.正确
B.错误
[单选题]车站进、出站大屏、售票窗口小屏、立面进站大屏发布广告时，在显示屏中划分客运服务信息发布区和广告发布区域，其中，客运服务信息发布区域面积不少于整块（组）显示屏的（ ）。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
[单选题]利用车站进站大屏、售票窗口小屏发布广告时，客运服务信息发布区面积不少于整块（组）显示屏的（ ）。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口工号牌或电子显示屏不显示售票人员（）信息。
A.姓名
B.职务
C.工号
D.照片
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票窗口正上方设置窗口屏，显示（ ）等信息。
A.窗口号
B.窗口功能
C.工作时间
D.状态
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面一寸工作服彩色白底照片等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]车站售票窗口屏、导向屏、查询机等设备显示的有关业务宣传、公告内容的录入和修改，由（ ）通过车站综控台完成。
A.车站
B.车务段
C.中心站客服综控台
D.旅服系统
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（ ）等信息。
A.姓名
B.单位
C.工号
D.本人正面二吋工作服彩色白底照片
[单选题]售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色（ ）照片等信息。
A.红底
B.白底
C.蓝底
D.绿底
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），车站售票窗口有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。
A.正确
B.错误
[单选题]可以对售票窗口屏进行（ ）操作。
A.单行播放、尾行播放
B.单行播放、双行播放
C.尾行播放、双行播放
D.单行播放、双行播放、尾行播放
[多选题]高铁车站，售票窗口配备桌椅、计算机、（ ）、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备
A.制票机
B.打印机
C.居民身份证阅识读器
D.双向对讲器
