更多"[单选题]乘客携带违禁物品已在本站进站，但被车站人员发现并制止其乘车，"的相关试题:
[判断题]乘客携带违禁物品已在本站进站，但被车站人员发现并制止其乘车，乘客要求退票时，车站人员可拒绝其要求。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客已在本站进站，但末班车已经开出，乘客要求退票时，经当班值班站长确认后，可办理（ ）。
A.A. 直接退款
B.B. 特殊退款
C.C. 普通退款
D.D. 非即时退款
[判断题]判断题：列车越站，本站进站持票乘客强烈要求退票时，单程票按车票实际票价即时退票，填写《车票退款记录表》（应急当日可在退款完毕后统一写为一条记录）（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]车站办理退票时,本站发售无效单程票操作( ),乘客所持本站发售且无入闸记录的单程票操作(B)。
A.退卡操作 退卡操作
B.退卡操作 行政支付
C.行政支付 退卡操作
D.行政支付 行政支付
[单选题]因“列车越站”本站进站持票乘客强烈要求退票时，需（ ）确认。
A.票务运作
B.站务员
C.客运值班员
D.值班站长
E.站长
[单选题]单选题：列车晚点，本站非付费区受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票票价即时退票，填写（ ）。
A.《乘客事务处理单》
B.《乘客票务事务审批表》
C.《车票退款记录表》
D.《车站特殊票务事件退款申请表》
[判断题]在乘客要求退票时，自动售票机能办理退款业务。
改正：在乘客要求退票时，半自动售票机能办理退款业务。
A.正确
B.错误
[单选题]当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时，车站可及时请示（ ），经同意后，可即时办理退票手续，并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。
A.车站值班员（客运）
B.车站值班站长
C.分管票务专业中心站副站长
D.车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员
[单选题]单选题：当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时，车站可及时请示（ ），经同意后，可即时办理退票手续，并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。
A.车站值班员（客运）
B.车站值班站长
C.分管票务专业中心站副站长
D.车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员
[单选题]列车晚点造成客流积压时，受影响的乘客要求退票时，车站对于持单程票的乘客根据现场情况办理即时退票或告知乘客在 内持该车票到任意车站进行退票
A.4日
B.5日
C.6日
D.7日
[多选题]发生应急退票时，乘客事务处理单退款记录栏填写要求正确的有：（ ）。
A.事件发生当天合并为一条填写
B.事件发生当天分开填写
C.非事件发生当天合并为一条填写
D.非事件发生当天分开填写
[单选题]“列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票余值即时退票或（ ）个日历日内凭票到任一车站办理退票手续。
A.票务运作
B.1
C.3
D.5
E.7
[判断题]根据银行规定，银行卡购买的车票退票时无需携带原卡进行办理。
A.正确
B.错误
[单选题]在乘客要求退票时，半自动售票机能办理退款业务为（ ）。
A.A. 车票的加值
B.B. 车票的退换
C.C. 车票的更新
D.D. 车票的回收
[判断题]安检员发现乘客携带疑似枪支的物品，立即大声震慑“乘客疑似携带枪支，请配合再次接受安全检查！”
A.正确
B.错误
