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发布时间:2023-11-10 21:46:09

[多选题]根据《国家电网公司供电服务规范》,对客户受电工程的中间检查和竣工检验,应以有关的()为依据,不得提出不合理要求。
A.法律法规
B.技术规范
C.技术标准
D.施工设计

更多"[多选题]根据《国家电网公司供电服务规范》,对客户受电工程的中间检查和"的相关试题:

[填空题]根据国家电网公司供电服务规范要求,在电力系统正常状况下,35kV及以上电压供电的客户受电端的供电电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的 ( )。
[多选题]根据国家电网公司供电服务规范要求,在电力系统正常状况下,10kV及以下三相供电的客户受电端的供电电压允许偏差为额定值的(  )。
A.+10%
B.-10%
C.+7%
D.-7%
[多选题]根据《国家电网公司供电服务规范》,现场服务纪律规定:对客户的受电工程不指定()。
A.设计单位
B.施工队伍
C.中间检查
D.设备材料采购
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应根据国家有关法律法规,明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确(),维护双方的合法权益。
A.产权责任分界点
B.双方责任
C.供电公司责任
D.客户责任
[单选题]4.29. 第29题
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体
情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在(
)天内答复。
A.5
B.7
C.10
D.3
[简答题]根据《国家电网公司供电服务规范》,抄表服务规范有哪些?
[多选题]4.27. 第27题
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体 情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在( )天内、举报在( )天内答复。
A.3
B.5
C.10
D.7
[多选题]根据国家电网公司供电服务规范要求,为客户提供服务时,应(  )是对员工的行为举止规范。
A.礼貌
B.谦和
C.热情
D.谦虚
[判断题]根据《国家电网公司供电服务规范》的规定,供电企业的审核意见应以及时电话通知客户,告知审核过的受电工程设计文件和有关资料内容,以便客户据以施工。
A.正确
B.错误
[多选题]1.110. 第110题
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法正确的是( )。
A.轻拿轻放
B.唱付唱收
C.拒收硬币
D.不抛不丢
[单选题]根据国家电网公司供电服务规范要求,为客户提供服务时,应礼貌.谦和.热情是对员工的( )规范。
A.基本道德
B.诚信服务
C.行为举止
D.仪容仪表
[单选题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》,在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:10kV及以下三相供电的,为标称电压的()。
A.+7%,-10%
B.±10%
C.±7%
D.+10%,-7%
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,非居民客户向供电企业申请用电,受电工程检验合格并办理相关手续后, ( ) 个工作日内送电。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,居民客户向供电企业申请用电,受电工程检验合格并办理相关手续后, ( ) 个工作日内送电。
[填空题]根据国家电网公司供电服务规范要求,( )以上供电营业场所实行无周休日。
[多选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法正确的是( )。
A.轻拿轻放
B.唱付唱收
C.拒收硬币
D.不抛不丢
[多选题]根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()
A.受理电力客户新装或增加用电容量;
B.受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费;
C.受理电力客户报修、投诉等;
D.受理电力客户变更用电。
[填空题]根据国家电网公司供电服务规范要求,供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌是对员工的 ( ) 仪表规范。

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