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[单选题]运输产品的形式层的相应的指标及指标体系不包括（ ）。
A.运输方式
B.客座占用率
C.时刻表
D.服务承诺
[多选题]运输产品的形式层包括（ ）。
A.企业品牌标识
B.产品预订制度
C.站场港口设施环境
D.运输企业人员的精神风貌
E.客货运输载体的技术性能、外观
[单选题]运输产品形式层的内容包括( )。
A.旅客和货物的空间位移
B.运输企业的品牌和标识、车站设施
C.送票、信息服务
D.客票预定延伸服务
[单选题]运输产品的形式层不包括（ ）。
A.企业品牌标识
B.产品预订制度
C.站场港口设施环境
D.运输企业人员的精神风貌
[多选题]运输产品的形式层的相应的指标及指标体系有（ ）。
A.运输方式
B.客座占用率
C.时刻表
D.服务承诺
E.企业名称
[多选题]运输产品的形式层也有相应的指标或指标体系，如( )等。
A.时刻表
B.客座占用率
C.运输方式
D.服务承诺
E.赔付
[多选题]在运输产品的整体构成中,形式层的内容包括（ ）。
A.旅客和货物的空间位移
B.运输企业的品牌和标识
C.车站的设施与环境
D.运输企业人员的精神风貌
E.送票业务等延伸服务
[多选题]运输产品竞争力评价体系中，对于准时性的评价指标包括（）。
A.等待正点率
B.运行正点率
C.发车正点率
D.到站正点率
E.服务正点率
[单选题]评价运输产品竞争力时，衡量运输产品便捷性的指标为（ ）。
A.运行正点率、乘降方便性
B.购票方便性、运行平衡性
C.开行频率、售票方式可操作性
D.运行正点率、运行平稳性
[单选题]运输产品竞争力评价体系中，对于准时性的评价指标不包括（ ）。
A.运行正点率
B.服务正点率
C.发车正点率
D.到站正点率
[单选题]运输产品的效用包括( )。
A.直达效用、中转效用
B.增值效用、储值效用
C.物流效用、供应链效用
D.空间效用、时间效用
[简答题]试说明运输产品（包括旅客运输和货物运输）的构成部分。
[多选题]对于运输产品（包括旅客运输和货物运输）来说，其整体构成包括（ ）部分。
A.核心产品
B.中间产品
C.形式产品
D.扩大产品
E.联产品
