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[多选题]“敏感用户标签”各场景的应用建议是( )
A.“营业受理”:原则上不得主动对“专家型用户”开展各类“增加负担”的营销活动。在客户自主申请办理业务时,必须严格核验身份,对业务登记单、业务协议中的“加粗”部分,必须提示客户阅知确认。
B.“维系营销”:除提醒关怀类信息外,原则上不得对“敏感用户”进行主动营销。
C.“咨询投诉”:提高投诉处理的响应级别,比照申诉处理对“专家型客户”的投诉进行管控。
D.“咨询投诉”:比照普通投诉进行管控。
[填空题]王卡用户安装应用宝后下载带有 或推广标签的App才有收益。
[多选题]政企4G标签应用主要指具备4G业务特征,具有集团统一销售品的政企应用。主要包括:( )、车载服务等。
A.政企4G网关
B.智能办公(会易通增强版)
C.视频监控(手机采集)
D.多媒体办公
[单选题]“敏感用户标签”分为两类,一类是“专家型用户”;一类是“免营销用户”系统中的图标
A.A、人脸+问号,星型
B.B、人脸+眼镜,“静音”图标
C.C、人脸+问号,“静音”图标
D.D、人脸+眼镜,星型
[单选题] “敏感用户标签”分为两类,一类是“专家型用户”;一类是“免营销用户”系统中的图标(标准分:2.0)
A.人脸+问号,星型
B.人脸+眼镜,“静音”图标
C.人脸+问号,“静音”图标
D.人脸+眼镜,星型
[判断题]“敏感用户”作为一个特殊的群体,给企业的正常经营与服务工作造成了一定的压力。“敏感用户标签”分为两类,一类是“专家型用户”,用“人脸+眼镜”图标显示,一类是“免营销用户”,用“小喇叭”图标显示。
A.正确
B.错误
[判断题]商品化饲料的标签要求可根据用户需要再是否附有标签。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题] 商品化饲料的标签要求可根据用户需要确定再是否附有标签。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]用户在进入沃家应用的时候,如果有新的沃家应用发布,沃家应用将会:
A.自动升级
B.智能推荐
C.下载应用
D.安装应用
[单选题]用户遗失电子标签后在挂失生效前发生的高速公路通行费由用户自行承担。受理挂失( )后,用户可到各市服务处补办新的电子标签或不停车收费通行卡。( )
A.2天
B.3天
C.4天
D.5天
[多选题]在企业微信中,下面哪些标签属于根据用户类型及特征进行客户标签划分?
A.针对新增用户(促客户体验试用新业务优惠活动和产品)
B.针对高价值用户提升营收增加用户粘性(有消费能力,有新业务使用习惯,未使用过部分模块)
C.针对老用户促进活跃(有消费能力,有使用习惯,频率偏低,体验试用促转化)
D.流量产品(秒杀)
E.沉默客户(无使用习惯,培育使用习惯)
[单选题]某多用户多媒体点播业务应用用户使用码流各不相同此应用在做后台 N8500 集群 NAS 存储系统 LUN 规划时,应选择的预取策略为。()
A.不预取
B.固定预取
C.智能预取
D.可变预取
[判断题]应用软件主要用来完成面向用户的某些特定应用。 ( )
A.正确
B.错误