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[单项选择]“十四字”礼貌用语不包括()。
A. 走好
B. 您
C. 对不起
D. 谢谢
[单项选择]-个人有礼貌的标志不包括()
A. 语言
B. 态度
C. 行为
D. 服饰
[单项选择]文明礼貌是从业人员的基本素质,不包括()
A. 举止得体
B. 仪表端庄
C. 语言规范
D. 礼尚往来
[判断题]对于当地不懂官方语言者应学习常用的交流用语,如“你好”、“谢谢”、“对不起”等。
[单项选择]“文明礼貌、优质服务”的具体要求不包括()
A. 尊重客人
B. 仪表整洁
C. 细致入微
D. 语言优美
[单项选择]下列不属于常用的请托用语的是()。
A. “劳驾”
B. “谢谢”
C. “请稍候”
D. “请关照”
[多项选择]下列哪项是保健按摩中常用的问诊用语()
A. Whatisbotheringyou
B. Whatisyourtrouble
C. Whatarethesymptoms
D. Whoareyou
[简答题]常用的炸药有那几种?分别适用于哪些场合?
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[简答题]试述自动变速器电子控制系统中电磁阀常用的两种形式及其应用的场合?