更多"[填空题]楼层巡场中,根据营业状态,楼管专员应在营业前、营业中及（ "的相关试题:
[简答题]品牌进出货时，楼管专员负责哪些日常管理和内容？
[简答题]对于品牌经营环境管理，楼管专员的日常管理监督包含什么？
[多选题]楼管专员需做好各项协调、配合性工作,包括:( )
A.商场环境卫生
B.物料展陈
C.商户资信
D.装修施工
[多选题]楼层巡场中,楼管专员对品牌哪些方面进行关注?( )
A.开门营业状态
B.人员在岗状态
C.经营秩序
D.实时客流
E.品牌卫生和安全
[判断题]十大口碑岗位包含:停车场安全员、置家顾问、前台专员、楼管专员、营业员、收银员、保洁员、客诉专员、综合行政专员、收费专员。( )
A.正确
B.错误
[判断题]楼层巡场中,根据营业状态,楼层管理人员只针对品牌开门营业状态、人员在岗状态的情况进行关注。( )
A.正确
B.错误
[判断题]每个营业员上岗离岗资料须提报楼管专员做台账备案,离岗后建议留存一年。( )
A.正确
B.错误
[填空题]楼管专员需做好各项协调、配合性工作,包括（ ）、装修施工、物料展陈、（ ）、质量、价格等的协办,助经营、提品质。
[填空题]楼管专员须熟练掌握每项服务管理的操作流程,包括（ ）操作流程、退换货流程、（ ）、施工流程。
[填空题]商户如有进出货需求,须提前填写（ ）,由楼管专员/主管/经理签字同意后方可进出货。
[填空题]需穿着本品牌自有款式形象装的营业员,须由品牌向楼管专员提出申请,填报（ ）,并附品牌营业员穿着形象装拍摄的（ ）照片,审批通过后交由楼管专员存档即可。
[判断题]楼管专员需做好各项协调、配合性工作,包括商场环境卫生、装修施工、物料展陈、商户资信、质量、价格等的协办,助经营、提品质。( )
A.正确
B.错误
[判断题]楼管专员须熟练掌握每项服务管理的操作流程,包括开单系统操作流程、退换货流程、品牌进撤场流程、施工流程。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于信用卡账户等激活前状态为不收不付的账户，营业网点及业务部门应在激活前获取账户持有人的声明文件，认为声明文件存在不合理信息时，应当要求账户持有人提供有效声明文件或者进行解释。不提供有效声明文件或者合理解释的，不得为其激活。
A.正确
B.错误
[判断题]查询客户的电表类型，客户专员应在用户基本信息查询-新装增容及变更用电查询—业务受理信息查询中查找。
A.正确
B.错误
[判断题]客户来电查询上月抄表示数，客服专员应在用户基本信息查询—客户电费/缴费信息查询—抄表电量信息中查找。
A.正确
B.错误
