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发布时间:2023-11-02 01:00:45

[判断题]出租汽车驾驶员载客结束后不给乘客专用发票的扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分5分。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]出租汽车驾驶员载客结束后不给乘客专用发票的扣除出租汽车驾驶员"的相关试题:

[判断题]出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的乘客可以拒付车费。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得与乘客交谈。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中如乘客改变目的地,驾驶员( )。
A.让乘客下车
B.可按新目的地重新选择合理路线
C.可加收车费
D.将乘客直接送达原目的地
[单选题]( )是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客乘的行为。
A.强行拼客
B.宰客
C.拒载
D.甩客
[单选题]出租汽车驾驶员应以( )赢得乘客尊重,满足社会需求。
A.良好的服务态度
B.牺牲部分应得利益
C.尽可能快的运送速度
D.无条件满足乘客
[判断题]如果车辆发生火灾等事故,驾驶员做好应对措施及疏散乘客。
A.正确
B.错误
[单选题]《无人售票车服务质量考核标准》之“否定项”其中:驾驶员实习期间,本车驾驶员与实习驾驶员中任何一人不在岗,( )。
A.扣除20分
B.扣除30分
C.扣除50分
D.单车不得分
[判断题]《无人售票车服务质量考核标准》之“否定项”其中:驾驶员实习期间,本车驾驶员和实习驾驶员中任何一人不在岗,单车不得分。( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是( )。
A.尽量平稳驾驶
B.拨打求助电话
C.就近送达医院
D.让乘客下车
[单选题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据( )使用空调。
A.季节气候
B.天气情况
C.乘客需求
D.自己需求
[判断题]出租汽车驾驶员在载客营运过程中可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
A.正确
B.错误
[判断题]驾驶员无需掌握合理情绪调节,进而提升驾驶员、乘客及身边人满意度。( )
A.正确
B.错误
[单选题]杜绝驾乘情绪问题带来的( ),驾驶员要掌握合理情绪调节,进而提升驾驶员、乘客及身边人满意度。
A.正面影响
B.负面影响
[判断题]驾驶员可以拒载携带煤气罐的乘客乘车。( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客系好安全带。
A.正确
B.错误
[单选题]《无人售票车服务质量考核标准》之“否定项”其中:驾驶员和实习驾驶员出现闲谈、睡觉等违纪行为,扣除( )。
A.20
B.30
C.50
D.单车不得分
[判断题]《公交驾驶员安全操作规程》其中:行驶中遇有车辆发生不能修复的故障,驾驶员向乘客做好解释,及时做好转乘不留客,向车队线路调度进行报告,同时做好抢修。( )
A.正确
B.错误

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